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主题:详解诚泰车险理赔流程

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素尘瑾
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等级:论坛游侠 帖子:245 积分:1260 威望:0 精华:0 注册:2017-6-26 11:00:00
详解诚泰车险理赔流程  发帖心情 Post By:2018-1-3 14:53:00

  消费者购买了诚泰车险后不幸出险,会向保险公司申请理赔。为了帮助大家更好的进行理赔,小编将为大家介绍诚泰车险理赔流程及理赔时效,下面一起来了解下吧。
  理赔流程
  出险立即通知交通公安部门并保护好现场和向保险公司报案。协助保险公司对车辆查勘、照相、定损。
  备齐必要的单证、单据、证明等材料,及时向保险公司申请索赔。
  车辆开到维修点,再拨打保险公司电话,安排定损员来定损,确认维修金额后,放在维修厂修理。
  保险公司结案后,领取赔款。领取时要携带被保险人及取款人身份证。
  理赔时效
  1、查勘时效标准:
  ①、市城区:30分钟内到达;
  ②、郊区:1小时内到达(或与客户约定具体时间)。
  2、定损时效标准:
  ①、2万元以内损失2个工作日内完成定损;
  ②、2万元以上损失5个工作日内完成定损;
  ③、特殊、稀有、老旧车型等10个工作日完成定损。
  3、理赔支付时效标准:
  ①、2万元以内案件(不含人伤),手续齐全后1个工作日内赔付;
  ②、10万元以内案件(含人伤),手续齐全后3个工作日内赔付;
  ③、10万以上案件,手续齐全后10个工作日内赔付。
  诚泰车险理赔的话,一般2万元以内损失2个工作日内完成定损,手续齐全后1个工作日内赔付;2万元以上损失5个工作日内完成定损,3个工作日内赔付,非常快。

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