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桓台县设立社保征缴联办专区 实现了从参保登记到社保缴纳“一厅联办”

[ 2021-05-06 17:39 ]   来源:[ 大众日报 ]    双击自动滚频 
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原标题:“一厅联办”,社保缴费“超方便”

  为方便城乡居民、灵活就业人员和企业缴纳社会保险费,桓台县政务服务中心税务、人社、医保3个窗口聚焦便民办税缴费,关切缴费人实际需求,在办税服务厅设立了社保征缴联办专区,实现了从参保登记到社保缴纳的“一厅联办”、“一次办好”,切切实实开展“我为纳税人缴费人办实事”。

  建立常态化沟通协作机制。通过召开税务、人社、医保窗口联席会议,建立起定期协商和常态化沟通协作机制,研究制定跨部门业务联办指导意见,对办税服务厅社保征缴区域设置、人力资源调配、信息数据传输、前台业务办理、后台资料流转、疑难问题解答、突发事件处理等事项进行规范和细化,形成了部门凝聚合力、业务衔接流畅的社保征缴新模式。

  推行“一厅联办”。由税务、人社、医保窗口分别派驻工作人员,组建办税服务厅社保费联合征缴专区,织就一张“联办窗口业务受理、信息传输准确高效、部门后台即时联动、疑难问题快速解决”的社保缴费联办网,打造了税务征缴和人社、医保经办业务的“一厅联办”,实现了社保信息登记、社保费核定、社保费申报和缴纳的“一站式”办结和“一条龙”服务,避免了缴费人“来回跑”“多头跑”,减少了缴费办理环节,压缩了办理时限,极大地节约了缴费人的缴费成本。

  健全服务措施,提升服务质效。为缴费人提供预约服务、延时服务、帮办代办,同时为军人、老年人、重度残疾等人员专设绿色通道,充分保障特殊人群缴费顺畅便捷;加强政策专家团队支撑,由3窗口业务骨干组成联合专家团队进驻办税服务厅,解读社保政策、及时解决疑难问题,妥善处置突发事件;拓宽缴费渠道,将税务“大导税”团队与人社、医保“导服”团队相融合,持续推行自助终端缴费、移动POS机缴费、网上缴费、微信和支付宝缴费等“非接触式”社保缴费方式,做优做实服务缴费人“最后一公里”。

  今年以来,针对社保征缴“人社(医保)核定,税务征收”的实际情况,桓台县政务服务中心税务、人社、医保3个窗口在加强部门配合、统筹服务资源、简化流转环节、优化业务流程上想办法、下功夫,推行“一厅联办”,积极探索便民利民服务措施,持续优化社保征缴服务措施,得到企业群众广泛好评。

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