近来,客户邓女士的一封感谢信让昆仑健康保险“家庭医生”这一大健康服务引发关注,同时这也揭开了昆仑健康保险多年来深耕大健康服务的冰山一角。
在邓女士的感谢信中提及,在使用“昆仑家庭医生”过程中,昆仑健康保险工作人员高度负责,反复督促健康检查从而更早发现肺腺癌,并尽快进行了手术治疗,避免了重大疾病的降临和未知的健康威胁。
事实上,“昆仑家庭医生服务”是昆仑健康保险立足健康管理的“大前端”思维而推出的主动关系健康服务,这也秉承了昆仑健康保险“治未病”的品牌理念,将大健康服务渗透到保险保障的前端。
据了解,“昆仑家庭医生服务”是通过调动内外部优质医生资源,来打造健康教育、健康咨询、视频问诊、健康体检等特色产品体系的。这些内容包括健康体检报告解读等能够提前发现身体问题的措施;全周期保健档案建立、健康指标规范的监测、分析和指导等能够早诊断的方法;健康状态分析及解决方案规划等能够早预防的前端思想健康理念。在就诊前后还有就医及诊前协助和指导,诊后医嘱及医从性管理,个性化健康教育,个性化生活方式指导和督促等。全方位为一体的主动管理式、督导式、管家式院外健康管理服务是独居昆仑特殊的健康服务,也是被广大客户信赖和认可的服务。
另外,“昆仑家庭医生服务” 将健康管理服务与健康保险深度结合。作为一家专业的健康险公司,昆仑健康保险通过专业化的手段,为提高参保人的健康状态做出了举措。为了降低参保人的出险率,减少所花费的医疗费用并提高社会卫生效益,昆仑健康保险构建起医疗、健康、养老等产业为一体的“链条”将更加个性化、全面化、多元化的健康保障服务体系链接,全方位地为客户提供大健康服务,目前已经取得了显著的成效,受到社会各界广泛认可。
将文化、管理、保险融为一体的,昆仑健康保险加码布局推出健康管理服务和就医绿通服务。昆仑健康保险健康管理服务依托专业全科家庭医生,针对每个客户的不同需求,提供了包括提供亚健康调理、慢病管理、大病预防服务,达到提前控费、降低个人和家庭医疗负担的健康险保障目标。而就医绿通服务则提供诊前提醒服务、预约挂号、诊中咨询、诊后关爱,健康追踪等便捷就医服务,持续拓宽产品边界,在客户触点时提供强大支持,消除后顾之忧,为客户健康全方位保驾护航。在这样的基础上,昆仑健康保险打造了行业内首个C-PBM模式医疗保险产品,强调慢病管理、疾病预防以及大病保障相结合,实现了“由大病治疗向预防转变”。多位一体的健康管理服务,必将满足各阶段客户对于健康管理的前端个性需求。
立足于新的发展阶段,昆仑健康保险坚持践行“身心富足 方为健康”的理念,以客户为中心,深化“保险+ 服务”的战略布局,发挥自己的专业优势健全保险服务体系,为助力大健康产业发展注入新能量。
