新网银行从成立之初，就坚定了“移动互联、普惠定位”的差异化定位，坚持“数字普惠、万能连接”的特色化经营理念，依托领先的金融科技能力、稳健的大数据风控技术及精细化开放平台运营模式，瞄准解决普惠金融发展的技术可行性和商业可行性，努力为“二八定律”中那80%没有享受到完善金融服务的小微群体提供更安全、更便捷、更高效的金融服务，用技术的力量做好普惠金融的补位者，着力打造成为一家数字科技普惠银行。
新网银行作为全国三家互联网银行之一，在2016年6月份获得中国银监会筹建批复，成为中国第7家获批筹建的民营银行，也是中西部首家互联网银行。截至2020年末，新网银行自有技术人员有600人，加上外包的人员整体规模在1500人左右，占比达70%以上，据公开信息，在19家民营银行中，新网银行的科技人员占比靠前。
新网银行相关负责人表示，新网银行寓意新一代互联网银行，用新的技术、新的理念服务。新网银行将是一家由数据驱动的银行，依靠数据和技术来驱动业务运营，实现金融和科技的融合。
成立4年里，新网银行累计申请了270项专利，也成为中国4000多家银行中第二家获得高新技术企业认证的银行；4年里，新网银行不改初心，用数字普惠的服务去践行发展使命——累计发放了将近5000亿元贷款，服务了超过5000万左右的客户，发放了1.3亿笔贷款服务，在服务的客户里有20%多的客户是人生第一次和金融机构接触。
为帮助小微企业复工复产，去年4月中旬开始，新网银行在四川推出“新网向蓉”20亿元专项战疫行动，为四川省内的小微企业主、个体工商户、创客等小微客户进行复工复产专项信贷支持。四川省内小微企业主/个体工商户无需抵质押和担保，仅凭一部手机、一张身份证，就可以在手机上随时随地完成线上信贷申请，新网银行借助大数据风控系统进行全在线化、零接触式的在线信贷评估，给予客户定制额度与利率。
