2020互联网保险新知大会在沪开幕 i云保联合复旦推出代理人生存状况调查报告

　　传统保险代理人制度的引入激发了我国保险市场活力，使其成为全球增长最快的保险市场之一，但同时传统金字塔模式也在一定程度上限制了市场的高质发展。近几年随着保险科技的崛起，保险代理人的营销方式开始发生变化，越来越多的保险代理人开始将线下过程线上化，通过互联网平台与科技手段进行业务开拓和模式创新。因此对于当下来说，从关注互联网保险代理人生存现状的角度来顺推行业未来发展趋势是很有必要的一件事。在2020年12月3日的互联网保险新知大会暨第二届保险人节上，i云保联合复旦发展研究院推出《中国互联网代理人生存状况调查报告》。(以下简称“《报告》”)

　　据《报告》显示目前国内保险代理人数已突破900万人大关，是国内各金融子行业中从业人数最多的群体。但在收入上，这一群体仍然普遍较低，有31%保险行业工作者月收入不足6000元;同时，职业偏见仍然严重。只有把更多目光聚焦到这些直面消费者的代理人身上，高质量发展才不再是“空谈”。

　　为从真实直观的角度观察当下互联网代理人的生存现状，进而从根源出发解决行业发展中遇到的问题，并对此提出可行性解决方案，i云保创始人、CEO李哲提到，i 云保除了在保险前中后台融入保险科技外，也通过科技赋能对代理人组织模式进行了扁平化探索，创立新型的组织结构。同时，通过数据驱动运营，对上赋能保险公司，对下赋能保险代理人，同时反哺消费者。使其获得新型的展业形态，最终帮助其更好地服务消费者。

　　李哲表示：“在持续进行探索创新过程中，我们发现实行代理人的扁平化管理仍不足以满足代理人的诸多需求。当下代理人不仅需要更稳定的收入，也希望像所有职业一样有着清晰的职业发展路径、更高效的团队分工与合作、更具针对性的培训，在不断完善科技赋能代理人的过程中，我们推出星空计划，进行代理人扁平化团队展业的尝试。

　　据悉，“星空计划”从未来互联网团队模式扁平化入手，探讨保险代理人在新时代是否可以通过建立分工型团队，实现更高的展业效率。

　　保通增长负责人章寒之提到，星空计划的实施无异于给零散的代理人一个更加有力的后盾，在无层级的探索后，团队可以通过各自特长分工实现个人最大价值，当保险代理人不仅意味着一线销售，丰富其他职能后，我们认为这个职业才算迈出了职业化的一大步。

　　但《报告》也指出互联网平台也并非毫无瑕疵，通过互联网赋能平台展业也催生了诸多的问题。比如相较于线下难以建立客户信任度、交流连续性很难保证、互联网很难让客户体会到“温暖”、难以促成大单转化。同时也有部分代理人表示互联网保险产品太多，但产品的细节展示不到位、产品覆盖不全、无法做到完整的计划书等等。

　　这些问题的暴露也在提醒着行业不断完善互联网赋能平台，从代理人和客户两端出发进行可持续生态的完善。虽然互联网保险营销还存在着一些不足，但我们相信，随着时间的推移，保险代理人会将这些问题都克服，未来可期。