“产品+健康管理服务”融合时代来临 保险正从单纯财务保障向服务保障拓展

　　原标题：保险正从单纯财务保障向服务保障拓展

　　“产品+健康管理服务”融合时代来临，保险公司纷纷入局。

　　4月7日，平安人寿推出“平安臻享RUN”健康服务计划，匹配主力重疾产品，通过“保险保障+健康管理+医疗服务”的一站式解决方案，满足客户全生命周期健康医疗和风险保障需求。

　　中国保险行业协会党委委员、秘书长商敬国公开表示，随着健康中国战略进一步落实到具体行动，国民对健康管理、医疗服务和保险保障的关注度还会进一步提高。保险公司在提供传统风险管控的同时，应该承担起整合健康服务资源、管理客户健康发展曲线的职责。

　　“如何让保险更能看得见、摸得着，做有温度的保险，我觉得是一个伟大的事业，也是一个值得我们去投入的事情。”商敬国认为，专业创造价值，服务更能创造价值，做好服务是保险行业未来成长的必经之路。

　　记者采访了解到，平安人寿早在2016年就开始探索“产品+健康管理服务”融合的模式，以旗舰产品平安福为基础，推出平安run健康增值服务，开启保险产品+健康服务的首次融合。 平安run上市5年已累计吸引了891万平安客户参与。这些客户通过走路步数达标，去赢取周、月、年奖励，累计已有120万客户不仅养成了定期跑步的健康生活习惯，而且获得保险保障增长的奖励。另外，5年来，参与平安run的客户重疾发生率下降了万分之二。

　　平安人寿总经理兼联席CEO余宏表示，起初保险只是一张“冷冰冰”的商业合同，客户出险后，公司进行理赔。但保险的作用远不止于此，平安还首创了“重疾先赔”“智能预赔”等服务，将理赔前置，解决客户燃眉之急。而此次“平安臻享RUN”是针对客户健康管理需求进行的一次集大成的全面焕新升级，只要购买了平安主力重疾产品，成为寿险的客户，即可享受到私家医生、私人教练、就医陪诊、术后护理、重疾专案管理等体系化的健康增值服务，打造“有温度的保险”。