党建引领前行 砥砺初心使命

——阳光人寿重庆分公司走好高价值发展路

　　阳光人寿重庆分公司始终坚持党对公司工作的集中统一领导，落实新时代党的建设要求，围绕阳光保险“四五”规划认真履职尽责，聚焦保险主业为群众办实事，主动担当履行社会责任，推动“一聚三强”战略落地，实现公司高价值发展。

　　截止2021年6月，阳光人寿重庆分公司总保费收入24.85亿元，同比增长8.44%，其中首期保费17亿元，同比增长7.3%，新业务价值突破亿元，同比增长26.2%，经营业绩稳健发展，重庆市场排名第8名。

　　一、强化“首位”意识，提升政治引领能力

　　阳光人寿重庆分公司自觉坚持以政治引领力为统领，强化政治担当，扛起政治责任。把党的政治建设摆在首位，组织开展“文化强司党建引领 重塑阳光争当先锋”“发展战役当先锋 献礼阳光十五年”等党建主题实践活动，通过分公司党委中心组带头学，机关支部“三会一课”持续学，创新载体形式推动学，并参观红色教育基地，传承红色革命基因，严明党的纪律，不断增强“四个意识”、坚定“四个自信”，做到“两个维护”，推动公司发展融入国家大局，引领公司依法合规经营，牢固树立以人民为中心的发展思想。

　　二、抓好清廉金融文化建设

　　将廉政文化建设摆在分公司推进党风廉政建设和反腐败工作的重要位置，充分发挥廉政文化以文化人、以廉育人的作用，深入开展“清廉金融文化建设”，树立“清风涵养行风  廉洁护航金融”的追求。切实按照集团党风廉政建设统一部署，在职场开辟清廉金融文化宣教专区，持续开展“以案说纪、以案说法”警示案例教育活动，重日常、抓经常，不断构建和完善不敢腐、不能腐、不想腐的制度与机制，持续用力、久久为功，切实解决思想根子问题，切实做到知敬畏、存戒惧、守底线，内化于心、外化于行，知行合一。

　　三、围绕重庆百姓金融需求，提供优质金融服务

　　优化网点布局，完善柜面服务。分公司在全市25个区县设立服务网点，方便客户亲临柜面或致电柜面服务电话进行咨询或业务办理，设置“老年人优选服务窗口”“退伍军人优先服务窗口”等，优先及时解决特群需求，并配备爱心轮椅、老花镜、雨伞、应急药品等，为客户提供体贴周到的服务。

　　不断强化“接诉即办”工作。明确各机构和各部门工作职责和工作要求，在投诉过程中，尊重客户投诉意愿，提升投诉处理质量，快速查实投诉缘由，及时与客户达成处置方案，切实解决客户的难点痛点，提升诉求办理质量。分公司组织开展“出彩阳光人——待客之道”服务明星大赛，提高客户服务水平，提升客户的安全感、幸福感和获得感。

　　重视金融知识普及宣传工作。分公司在柜面设置“金融知识宣传教育专区”，不定期选派经验丰富的干部员工持续开展“保险五进入”，通过视频播放、现场宣讲、集体宣传等方式，普及金融保险的相关知识。提高金融消费者的认识水平和风险意识，优化金融生态环境。

　　四、坚守阳光初心，助力当地公益

　　围绕阳光保险集团在公益事业上的规划与投入，分公司也组建近千人的青年志愿者队伍推动落实各项公益项目，履行在重庆当地的社会责任。截止2021年6月，阳光人寿重庆分公司累计投入118万元在重庆援建了3所博爱学校和1所校园卫生室等，用于改善学校教学环境和基础设施建设，还同时捐赠包括运动鞋、篮球、足球、乒乓球拍等体育用品。

　　在疫情防控和复工复产阶段，分公司关切战“疫”情况，助力各行各业复工复产，累计捐赠总额度超8.6亿元的保险保障。

　　在脱贫攻坚中，分公司主动参与为期三年的“三区三州‘双生计划’”，累计捐赠50万元助力139名困难学生完成高中学业；参与“消费扶贫”支持当地脱贫攻坚，同时精准对接彭水县，实施健康扶贫等，累计投入约60万元。

　　胸怀千秋伟业，恰是百年风华。站在新的历史起点上，阳光人寿重庆分公司将牢牢把握历史发展机遇，认清“让人们拥有更多的阳光”的初心使命，坚守“敢于挑战 坚韧不拔”的创业精神，在更高的起点上强化党建引领作用，用农民心态扎实工作，用工匠精神精益求精，为更好服务经济社会发展贡献阳光力量。