7月20日,河南多地遭受特大暴雨袭击。郑州市多个国家级气象观测站日降雨量突破有气象记录以来历史极值。为积极做好特大暴雨灾害应急处置工作,天津市各保险机构迅速启动应急预案,全力投入防汛抗洪抢险救灾。
新华保险心系灾区,第一时间成立重大灾害应急领导小组与理赔专项处置工作组,启动并组织实施Ⅰ级应急响应预案,面向客户推出八项应急服务举措。截至目前,通过客户报案及主动排查,公司共收到与此次暴雨相关的案件5起,涉及身故赔付3起,医疗赔付2起。新华保险已启动理赔绿色通道。
中国人保集团高度重视,要求各子公司做好抗洪抢险和理赔工作。根据集团统一部署,人保财险持续协调内外部资源驰援河南。同时,人保财险已组织各分公司对异地承保业务的出险情况进行排查,主动联系客户做好救灾理赔服务工作。截至7月21日17时,人保财险共接到相关报案28698笔,其中车险报案28561笔,财产险报案136笔。
中国人寿寿险公司闻“汛”而动,总、省、市、县、乡镇各级机构第一时间启动应急预案,紧急部署相关排查,出台多项应急举措和理赔绿色通道。当地分支机构相关工作人员积极赶赴现场参与抗灾救援,为客户快速提供理赔服务,积极发挥保险业风险保障功能,守护人民群众生命财产安全。截至7月21日,95519来电3299通,接通率99.25%。
中国平安立即成立以集团联席CEO姚波为组长的重大灾害应急小组,启动Ⅰ级应急响应预案,指挥各业务单位进行信息排查、快速响应。旗下寿、产、养、健、银各家子公司高度重视,紧急出台多项应急措施和理赔绿色通道。截至7月23日13时,平安产险共接到灾情相关报案46585笔,其中车险报案数量45283笔,财产险报案数量1216笔,意外险报案数量46笔,农险报案数量40笔。现已快速结案1576笔。
灾情来临之际,就是保险的保障价值彰显之时。天津市保险行业将全力以赴积极调集各方面资源参与救灾行动中,积极发挥科技理赔、线上理赔、协赔优势,协助政府和企业妥善处理好此次自然灾害损失,确保民生损失快速优先赔付,为打赢防汛救灾这场硬战积极奉献保险力量。
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