河南监管出台15条举措引导银行保险业投入灾后重建服务 力争8月底前受灾网点和机具实现“应复尽复”

　　8月3日，澎湃新闻从河南银保监局获悉，该局在先后组织召开3次金融机构支持防汛救灾和灾后重建座谈会的基础上，在当日专门印发了《河南银保监局关于河南银行业保险业加强金融服务支持灾后重建的通知》（下称《通知》），明确15条支持举措，组织动员全省银行业保险业积极投入灾后重建金融服务。

　　《通知》要求，各银行保险机构按照“保开门、保服务、保安全”要求，加快修复因灾受损的基础设施，恢复受灾网点和机具运行，力争8月底前实现“应复尽复”。因灾暂不能恢复的网点和设施，综合运用流动服务、上门服务、线上线下相结合等方式，满足受灾企业群众的应急支取、保险理赔等金融需求。

　　在灾后重建资金支持方面，《通知》明确要求，要加大灾后重建金融支持力度，建立贷款审批绿色通道，有效降低综合融资成本，积极开发专属金融产品。

　　《通知》强调，要统筹调度信贷资源，加大对受灾地区、受灾企业、受灾群众信贷支持力度，精准投放、及早投放，对因灾遇困、但有发展前景的企业，各机构一律不得抽贷、压贷、断贷。

　　围绕灾后重建，要开发创新金融产品，在贷款主体、贷款金额、贷款期限、还款来源、担保方式等方面量身定制，作出差异化安排，提高金融产品和服务的针对性，有效满足不同融资主体的融资需求。稳步拓展财产保险、安全生产责任保险、农业保险、人身意外险覆盖面，探索试点巨灾保险，发挥保险保障经济、服务民生、稳定社会功能。

　　在保险理赔上，《通知》称，要优化保险理赔政策，提高保险理赔效率，加快农业保险查勘理赔，做好金融服务防止因灾返贫。

　　具体而言，各保险公司要实行无差别免费救援，开展免现场查勘、免气象证明、免费救援、定损直赔到店“三免一直”服务。在报案量集中的社区、小区设置理赔点，开设水淹全损车直赔通道。

　　对于理赔效率，《通知》指出，保险行业协会要牵头细化水淹车等级划分，统一定损标准。各保险机构应参照统一定损标准，加快定损速度，实行车险小额案件极速赔付、同一维修站打包协商定损、高损失等级车辆推定全损等措施，进一步提高理赔效率，资料齐全的，对万元以下赔案当日赔付到位，对全损赔案认定后24小时到账。

　　在农险方面，《通知》则要求加大无人机、卫星遥感等科技手段运用，加快农作物大面积水灾案件定损理赔。积极运用线上程序，指导农户自主远程查勘，有效提升理赔效率。对全损秋粮作物定损完成后，3个工作日内赔付到位；对非全损秋粮作物，可实行预付赔款，加快定损赔付进度。

　　此外，《通知》还要求各银行保险机构成立灾后重建金融服务领导小组，协调解决工作推进中遇到的问题。河南银保监局纪委与各银行保险机构纪委建立联动协调机制，加大监督和检查力度，对落实不坚决、服务不主动、作风不深入的机构和人员严厉问责。