两会热议的智慧养老，靠什么来实现？

　　不论是意外摔倒，还是出门天然气忘记关，这些都成为老年人生活中时常出现的插曲。诸如此类，不但独居老人可能碰到，即便是与子女共同生活的老人，也不可能得到24小时的关注和照料。如何才能解决问题？智慧养老方案被寄予厚望。

　　今年全国两会期间，“智慧养老”成为代表委员们热议的一大话题。全国政协委员张云勇提出，要加强创新实现智慧养老。他认为，智慧养老模式正成为未来养老建设和发展的重点方向。养老产品和服务的智慧化在一定程度上提高了养老服务的效率和质量。

　　智慧养老是基于传统养老的一种全新的养老服务模式，它是通过信息技术手段、智能化的产品将原有的养老方式进行串联，提供智能化、互联化、物联化的养老服务。例如，记者在参观泰康之家智慧医养实验室时看到，未来在长辈们的房间里都会配备类似烟感报警器的智能传感装置——跌倒雷达。长辈们一旦在房间中跌倒，跌倒雷达就会实时传输到智慧处理平台，泰康之家养老社区的“智慧大脑”经过一系列运算，启动相应的应急处理程序，通知泰康之家的医疗照护人员及时赶到长辈身边。

　　这只是泰康之家智慧医养应用的众多“黑科技”中的一个，泰康之家智慧医养系统的特色和优势在于使用多个设备，打造立体交织的安全网，再通过后台的模式处理、算法等来判定，做到精准及全面覆盖。这一方面能充分保证居民的安全，另一方面也能做到提升运营效率，降低服务成本。

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　　“智慧养老”日趋流行

　　一个智能床垫，就可以实现老人生命体征监测——心率、呼吸、心跳、身体活动情况等均可即时掌握。一旦数据出现异常，它能够第一时间发出预警，便于采取相应的救护措施。

　　随着科技进步，新型养老方式日趋流行，社会上也涌现出一系列为长辈们设计的高科技产品，提升老年人生活质量。

　　长寿时代，是一个65岁以上人口占比长期超过1/4的时代。智慧养老，为解决新时代老龄问题增添了一个智能解决方案。

　　数据显示，2021年，我国65岁以上老人占比已经达到14.2%。“十四五”期间，我国将从轻度老龄化社会进入到中度老龄化社会，未来一段时期将持续面临人口长期均衡发展的压力，为政府未来养老规划带来严峻挑战。

　　加强新时代老龄工作，提升老年人的获得感、幸福感、安全感，不仅是每个家庭的关切，更倾注着党和国家的关心。国务院日前印发的《“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划》指出，“十四五”时期老龄事业和产业有效协同、高质量发展，居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务体系和健康支撑体系加快健全，全社会积极应对人口老龄化格局初步形成。同时，要求提升医养结合服务质量，发展面向居家、社区和机构的智慧医养结合服务。

　　“智慧养老”不仅能够时刻监测老人的安全状况，还能全方位洞察老人的健康状况。比如，借助手腕式血压计、手表式GPS定位仪等，不仅能随时随地监护老人的身体状况，做一个随身携带的“药匣子”，同时，还能知晓他们的活动轨迹，成为一个“隐形伴侣”。如果老人想休闲，智慧系统能够告知老人当天的电视节目、社区开展的活动等内容。如果家中房门上安装了娱乐传感器，老人进门时，便会自动播放主人喜爱的音乐，并适时调节室内温度和灯光。

　　以泰康之家·燕园为例，社区落地应用了一系列智慧科技服务，全方位融入安防、健康、生活等方面。安全方面，无线报警定位、活动轨迹、离床报警等各个系统，将有效预防老人的跌倒及走失风险；生活方面，交互大屏、电视管家等的运用，将为老人带来更多便捷和乐趣；健康方面，通过智慧科技，居民可以享受到健康档案、慢病管理、远程问诊等服务，获得定制化的健康管理计划。

　　泰康保险集团管委会成员、泰康健投高级副总裁兼泰康之家首席执行官邱建伟在接受保契采访时表示，“智慧养老是我们一直在探索的一件事，主要基于两个出发点：一是让我们的长辈未来在享受这样一个服务的时候，体验更加好，也更加便捷；二是泰康希望通过智慧养老这种科技的手段，未来能够提高服务的效率，降低成本。”

　　作为我国高品质医养社区的成熟样本，泰康之家从2016年便开始致力于打造智慧医养社区，在智慧养老领域深耕数年，用科技武装养老社区，打造泰康特色的“智慧医养体系”，兼具开放性与安全性，利用物联网、大数据、人工智能等高科技手段来实现居民安全健康快乐，提升运营效率的目标。据了解，在今年2月由工信部、民政部、国家卫健委三部门联合公布“2021年智慧健康养老应用试点示范名单”上，泰康之家·燕园获评2021年智慧健康养老应用试点示范企业。

　　

　　医养结合智慧助老

　　“以老年人健康需求为导向，构建优质高效的整合型医疗卫生服务体系，加大医养结合服务供给，促进医疗卫生与养老服务深度结合。”是“十四五”健康老龄化规划提出的具体要求之一。

　　自泰康之家·燕园作为泰康保险集团全国首家高品质养老社区建成起始，泰康之家始终坚持“一个社区、一家医院”医养融合模式，为泰康的长辈和居民们构建起“急救—健康管理—康复”三重安全防线，用全生命周期的产品和服务，为长辈们打造真正的“健康之家”。

　　去年年末，83岁住在广州泰康之家·粤园的王阿姨，因为心脏病突然晕倒。房间里一根醒目的“红绳”成为了救命绳。“在晕倒的同时，我赶紧拉下了屋里的拉绳警报器，随后，医生、管家和保安很快跑到了我的身边。”经过现场电击除颤施救，王阿姨的生命体征逐渐恢复。王阿姨口中的这根救命绳，成为泰康之家守护长辈们安全健康的“第一道防线”。

　　记者走访发现，在泰康之家养老社区，公共区域以及老人的床头、卫生间等地，遍布醒目的拉绳警报器。在泰康之家范围内，只要遇到紧急情况随时可以发起求助。遇到急重症的情况，泰康之家康复医院的医护人员在第一时间进行救护之后，还会联系转诊到最近的三甲医院。王阿姨心脏不适晕倒后，泰康之家康复医院的医生在几分钟内快速实现了急救响应，30分钟内完成了绿色通道处置转诊，为王阿姨的生命安全赢得了“黄金时间”。

　　对于高龄老人，医养结合，养医互为补充，成为长辈们恢复健康不可或缺的两个方面。记者在粤园采访了解到，王阿姨经过系统治疗身体状况平稳后，第一时间要求回到泰康之家做进一步的康复治疗。

　　目前，泰康之家的智慧报警装置已经进一步迭代升级。泰康居民随身携带着一张“智能卡”，既是老人的健康状况监测卡，又可一键实现报警，让入住的长辈们随时随地尽享安心。

　　长寿时代，人类疾病谱系发生了根本性变化，长期带病生存成为常态。在泰康之家，除了有第一道防线救“急”，还有第二道防线医“慢”，即以老年医学为依托，结合居民的生活、饮食习惯等各方面问题进行慢病管理，为居民建立健康档案。

　　泰康之家通过自主研发的智慧健康养老服务云平台系统，帮助医生、护士、管家全面掌握居民全生命周期健康状况。慢病管理团队成员也可以通过疾病图谱及时了解到患有慢性疾病居民的情况，并及时对慢病高危人群的不稳定指标进行追踪。

　　《“十四五”健康老龄化规划》提出，“充分发挥康复医疗在老年健康服务中的作用，为老年患者提供早期、系统、专业、连续的康复医疗服务，促进老年患者功能恢复。”

　　作为泰康之家第三道健康防线，“康复护理”帮助居民实现身体机能的维持，延长高质量的生命周期。目前，泰康之家打造国际标准康复体系（TKR）应用于全国，引进先进的康复设备，在多个社区设立了康复医学中心。

　　上文中提到的王阿姨，如今住在粤园护理公寓，已进入多学科康复治疗阶段。其实，不止粤园的王阿姨，在泰康之家·燕园、蜀园等地，在医养结合的及时救治和康复护理之下，很多高龄老人都实现了重症、意外伤害后再度恢复独立生活的“逆行”。

　　燕园康复医院的周叔叔，在脑中风经医院治疗后，通过多学科会诊，制定科学的康复计划，历时35天终于重新“站了起来”。从突发疾病到恢复健康，从卧床入院到步行出院，周叔叔成为老年人“逆行”收获有质量晚年生活的又一个范例。

　　据了解，泰康之家根据居民的营养美食、医疗保健、运动健身、社会交往、文化娱乐、财务安全、精神追求等七大核心需求，智慧养老服务蓝图覆盖智慧安防、智慧健康、智慧餐饮、智慧照护、智慧文娱、智慧运营、智慧营养、智慧社交8个领域，涵盖30多个服务场景，在此基础上为社区居民提供实时、快捷、高效、低成本的物联化、互联化、智能化的健康养老服务。

　　

　　无忧畅享智慧晚年

　　邱建伟告诉保契记者，泰康之家经过这几年的探索，已经做出了很多科技应用的有益尝试。

　　据悉，泰康之家·燕园已经建了一个智慧养老的实验室，具体包括五个方面的内容：

　　一是智慧管家，即增加数字化的手段和工具来丰富泰康之家的生活照料服务，让长辈们享受便捷的服务。

　　二是智慧医疗，大部分老年性疾病都属于慢性病，未来慢病管理将通过远程医疗获得三甲医院乃至遍布世界的医疗方案。

　　三是智慧运营，就是将泰康之家养老社区里面的日常运营性的服务，例如餐饮、能源、物业等通过科技手段更好地提高效率。

　　四是数字科技平台，即通过日常整理和搜集的医养大数据，未来能够辅助人工决策，甚至以人工智能的方式提供科学决策。

　　五是前沿性的探索，比如燕园康复医院正在应用下肢康复机器人，针对不能自主行走、术后腿脚不便或需要康复训练的长辈或者居民，提供智能机器人替代性训练，助其保持身体健康或恢复正常功能。

　　在入住居民已经突破6000人的泰康之家养老社区，智慧养老的探索，正在从技术实现发展到场景应用的关键实践。

　　在我国9073的养老格局中，在持续照料社区养老人群之外，泰康也在探索将智慧养老方案推广至90%的居家养老人群。邱建伟表示，泰康未来将逐步推进智慧养老产品化，并逐步推动智慧养老产品服务于居家养老。“未来，在居家养老方面，我们希望未来它不只是简单的生活照料、护理照料，而是通过智慧养老的具体的科技手段，让长辈们居家能够更加安全、更加方便。”