巴彦淖尔银保监分局：警惕“代理退保”新骗局

　　为维护消费者合法权益，巴彦淖尔银保监分局提醒广大消费者：在做好疫情健康防护的同时，警惕“代理退保”新骗局，切实维护自身财产安全。

　　为消费者设下“连环套”

　　“代理退保”是一种披着维权外衣的非法牟利行为，不法分子以可帮助客户全额退保为名，引诱贪小便宜的保险客户申请退保，致使消费者失去正常的保险保障、资金信用受损、个人信息泄露、掉入非法集资诈骗陷阱。

　　一单多吃、信息转卖

　　客户获得全额退保后，中介代理人会从中赚取高达 60%的高额服务费，部分甚至一石多鸟，将客户隐私信息转卖给下游，对客户进行二次诈骗，将“客户价值最大化”。

　　教唆、指使、诱导法律意识淡薄的消费者

　　消费者在参与“代理退保”过程中，受到中介代理人的蛊惑，甚至做出编造理由、伪造证据、提供虚假信息、电话钓鱼录音等非法行为，构成欺诈，从而面临较大的法律风险。

　　“代理退保”主要的表现形式有哪些？

　　形式一

　　冒充监管部门或银行保险机构人员，或以“与监管部门合作”、“有内部资源”等名义获取消费者信任，进行虚假宣传。

　　形式二

　　谎称消费者所购保险产品“存在欺诈行为，已有多名消费者投诉”或“继续持有保单将蒙受经济损失”等诱使消费者退保，甚至诱导消费者退旧投新，购买所谓“高收益”理财产品。

　　形式三

　　谎称可以协助消费者“全额退保”，诱使投保人签署包含不平等条款的代理服务协议，缴纳高额定金或签订高额欠款协议，骗取身份证、银行卡、保单、电话号码等个人敏感信息从事违法活动。

　　形式四

　　以“全权代理”为名，阻止消费者与监管部门、银行保险机构之间的正常沟通，切断消费者依法合规维权通道，骗取消费者支付的高额费用牟利。

　　“代理退保”对于消费者有什么危害呢 ？

　　消费者的危害

　　丧失保险保障

　　后期重新投保成本增加

　　支付高额代理费被诱骗，掉入非法集资诈骗陷阱

　　个人信息泄露，被非法利用遭受损失

　　参与伪造证据，面临诉讼或行政处罚的法律风险

　　巴彦淖尔银保监分局提醒广大消费者

　　01充分考虑自身保障需求

　　保险消费者在购买保险时应充分考虑自身实际需求，对保险产品有疑问或有相关服务需要时，可以直接通过保险公司公布的官方维权热线或服务渠道反映诉求。

　　02选择正规渠道依法维权

　　如消费者未能与保险公司通过协商解决纠纷的，可以向巴彦淖尔市保险行业协会合同纠纷调解委员会申请调解，也可以向被举报人所在地的金融监管部门进行举报。

　　03保持警惕严防风险

　　巴彦淖尔银保监分局提醒广大消费者不要轻信“代理退保”骗局，避免个人信息泄露以及不当退保导致经济损失。

　　04购买金融产品须认清机构资质

　　建议广大消费者在购买保险产品或办理保险业务时，应注意仔细甄别保险公司、保险中介机构或人员是否具备相应资格，如可通过中国银保监会官网“在线服务”栏目查询和选择正规合法的保险机构购买保险产品。

　　05谨慎办理退保

　　不同的保险产品保障范围、缴费方式等有所差异，消费者退保后将失去正常的保险保障，如想再次投保，由于投保年龄、健康状况等变化，可能会面临保费上涨、重新计算等待期甚至被拒保等风险。巴彦淖尔银保监分局提醒消费者谨慎衡量是否有必要终止保险合同，尤其要慎重对待所谓“退旧投新”“高收益”产品等宣传，树立理性消费观念。