银保监会提示,一要选择有保险业务经营许可的合规机构。要特别注意的是,以“XX互助”“XX联盟”“XX统筹”等为名的非保险机构推出的互助活动,不是保险或互助保险,不要与商业保险混淆。
二要了解保险责任、责任免除等重要条款,防范销售误导风险。消费者应当清楚理解所购买的保险产品保什么、不保什么、保费缴纳、保险金如何赔偿等,注意防范营销过程中混淆和模糊保险责任、夸大保险责任、虚假宣传等风险。
三要积极配合可回溯、“双录”、回访等环节,履行如实告知义务,不清楚的地方可以要求保险公司进行详细解释。
四要正确认识人身保险新型产品,不被“高收益”误导。分红保险、投资连结保险、万能保险等人身保险新型产品具有保单利益不确定等特征,消费者不宜将其与银行存款、国债、基金等金融产品进行片面比较,也不应轻信只强调“高收益”而不展示不利信息、承诺保证收益等不实宣传行为。
五要依法维护自身合法权益。消费者要通过正常渠道用法律武器维护自身权益,不轻信“代理维权”“代理退保”等虚假承诺。
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