近日，客户李女士(化名)收到了来自中信保诚人寿的短信通知：“您的理赔申请已经审核完成，赔付金额128.7万……”加上之前收到的1.9万医疗险理赔款，此次李女士共收到理赔款130.6万元。不仅如此，按照合同条款，中信保诚人寿还豁免了李女士后续多个保单的保费，合计豁免117.5万元。
这笔理赔要追溯到5个月前。2018年12月，李女士在广州南方医院进行体检，体检后便与家人回到老家过年。春节后，李女士来到医院领取体检报告，医生告知有肺部阴影，需做进一步检查。
拿到体检结果的这天，李女士便给自己的好友兼中信保诚人寿代理人杨香良打了一个电话。她在电话里说道，医生怀疑是癌症，但她目前还能比较淡定地面对这个现实，因为她知道这些年代理人为她规划了周全的医疗和重疾保障。
早在2009年8月，李女士便从她那里购买了第一份重疾保单。此后多年，在代理人的专业建议下，李女士先后为自己和家人增加保险保障，先后购买了包括寿险、年金险、重疾险、医疗险在内的多个险种，同时注重附加投保人豁免条款。
2018年1月，随着中信保诚「尊享惠康」的推出，李女士又加保了20万基本保额的「尊享惠康」重大疾病保险，并附加「康无忧」、「加倍保」和投保人豁免，进一步巩固了自己的重疾保障。
后来的检查结果也证实了医生的猜测。今年年初，李女士通过特需医疗就诊，并进行PET-CT检查，结果被告知有80%的几率为肺癌。李女士随即到中山大学附属肿瘤医院做进一步就诊治疗，于今年2月28日入院进行左上肺切除，最终确诊为左上肺中分化腺癌。
拿到病理检验报告后，在代理人杨香良的协助下，李女士提交了理赔申请。4月17日，李女士收到理赔申请审核通过的通知，加上之前收到的1.9万医疗险理赔款，共计收到理赔款130.6万元，保费豁免合计117.5万元。
按照保险条款，李女士后续还将享有4次癌症康复保险金和特定癌症康复保险金。同时，若满足积极治疗和间隔期要求，李女士还拥有两次20万保额的恶性肿瘤保障和两次20万保额的非恶性肿瘤重大疾病保障(非恶性肿瘤重大疾病有分组)。此外，李女士后续还有97万的终身寿险保障。
“在飞机上收到客户同时也是好朋友的重疾理赔通知。从一开始的难过、哭泣、担心到跟进办理理赔，现在终于可以放下心来。”得知理赔已结案，李女士的代理人杨香良分享了自己的感受。
李女士表示，很感谢中信保诚人寿及时的理赔，这笔理赔款对于接下来继续治疗和缓解家庭经济压力都发挥了很好的作用。同时，她也感谢自己的代理人，正因为在对方的专业规划下，自己才能在人生遭遇突变之际，更加从容地面对。
