新昌平安产险:家属到来前,“我”就是您的家属
近日,平安产险新昌机构查勘员陈岳锋接到一起报案,一辆小轿车不慎撞上电瓶车,陈岳锋第一时间赶赴现场,建议电瓶车车主李大妈先去医院治疗,但李大妈执意要等交警处理后去医院。陈岳锋尊重伤者的意愿,一边询问案发经过,一边快速拍摄现场照片。
随后,事故交警到达现场,事故处理完毕后王大妈的伤处已红肿起来,陈岳锋二话不说,撑起雨伞,搀扶李大妈坐上公司的查勘车,火速送往附近的中医院。陈岳锋陪同李大妈做着各项检查,并忙前忙后挂号取药,医生与周围的其它病人都以为这个小伙子就是李大妈的“儿子”。直到伤者家属到达后陈岳锋才离开。几天后,陈岳锋还电话联系李大妈,询问伤情,得知并无大碍,提醒李大妈今后骑车一定要多加小心。李大妈对陈岳锋的负责与关心表示感谢,车主也致电陈岳锋对平安的服务十分满意。
新昌平安产险一直以来践行专业领先、服务至上的宗旨,为客户和伤者着想,为客户和伤者办实事。
(石青莲)
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