原标题:新华保险深圳分公司“重疾慰问先赔”当日速赔75万元
2016年,大学毕业后独自来深圳工作的Q女士在新华保险深圳分公司投保了《多倍保障重大疾病保险》,保额50万元,年交保费1万余元。2020年8月初,Q女士前往香港大学深圳医院进行常规体检时发现甲状腺异常,并不幸确诊甲状腺癌。
Q女士回想起自己4年前购买的新华保险保单,随即联系了保单服务人员朱经理。朱经理得知Q女士的情况后,第一时间与深圳分公司理赔人员一同前往医院慰问客户Q女士,收取其病理报告并协助办理理赔。在新华保险“重疾慰问先赔”的服务政策下,深圳分公司收到Q女士理赔材料后于当日结案,并成功支付了Q女士75万元保险金(包括重大疾病保险金50万元,前10年关爱保险金25万元),同时豁免后续20余万续期保费,合同继续有效。这是新华保险推出“重疾慰问先赔”以来,在深圳的最高赔付案例。
新华保险“重疾慰问先赔”服务是指对于符合特定条件的重疾赔案,客户在住院期间确诊罹患重大疾病(当前仅限恶性肿瘤)后的三日内报案,新华保险将安排理赔查勘人员主动上门慰问,快速核实事故、协助理赔申请,并优先予以理赔。