近日,阳光人寿六安中支高效完成一笔重疾理赔案件,赔付金额18万元整,获得客户好评。
2017年10月,六安市姚李镇的客户罗先生为女儿投保了《阳光人寿金娃娃E款少儿两全保险(万能型)》《阳光人寿附加金娃娃重大疾病保险》,重疾保额15万,附加少儿特定重疾保额3万元,年交保费6000元。
天有不测风云,罗先生的女儿于2020年10月初因身体不适前往安徽医科大学第一附属医院检查,确诊为急性白血病。中支理赔专员接到客户报案后,迅速开通绿色理赔通道,通过微信视频及电话等方式耐心向客户说明需要准备的资料和理赔手续如何办理,并于完成所有理赔资料收集上传当天,即向罗先生支付理赔款18万。还在医院的客户收到理赔款后,致电公司客服人员,对公司高效、快速、贴心的服务给予高度称赞。
保险是保障,彰显的更是爱与责任。阳光人寿六安中支表示,未来将持续用最快捷方便的服务为客户提供最高效的理赔,坚持践行“让我们的服务成为客户选择阳光的理由”,为更多客户送去阳光的温暖。