原标题:富德生命云赔快速理赔获赞誉
近期,富德生命人寿推出一项理赔新技术--云赔,即通过代理人使用移动智能终端设备直接将案件进行受理,通过后台审核无误后即可结案,将理赔从保险公司搬到客户身边。
A女士为孩子在我司投保《富德生命鑫宝贝少儿年金保险》保额13000元,年缴保费4640元;《富德生命附加少儿重大疾病保险》保额5万,年缴保费235元;《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(E款)》保额3000元,年缴保费117元。
A女士2020年11月16日因腺样体肥大在威海市立第二医院住院治疗。富德生命人寿威海中支得知消息后,理赔人员第一时间与客户取得联系,指导客户进行理赔申请。2020年12月29日富德生命人寿威海中支业务员到A女士家中通过云赔,现场进行理赔受理。理赔人员在公司通过影像进行审核后,于当天赔付A女士医疗费用保险金2880.73元。A女士收到理赔款后高兴地说:“富德生命人寿理赔服务真贴心,以前都是去保险公司申请理赔,现在业务员到我家办理理赔,真是太方便了。”
富德生命人寿威海中支始终秉承 “以人为本,以客为尊”的服务理念,一直致力于为客户提供高效便捷的理赔服务,用一份份优质的理赔践行自己的承诺,做客户最坚实的后盾。