原标题:一份保单,新华保险多次理赔暖人心
近日,新华保险陆川支公司收到一面写着“服务贴心,快速理赔”的锦旗。原来,客户阮先生于2017年2月份在新华保险为爱妻林女士购买了康健吉顺定期防癌疾病保险,年交保费971元,2020年期间,林先生爱人因病住院,新华保险累计为赔付了合计近9万元的理赔金。
客户向新华保险陆川支公司赠送锦旗。
2020年2月初,林女士因身体不舒服前往医院治疗,不幸被诊断为乳腺癌。当时正值疫情肆虐,经济压力本就紧张,疾病的降临无疑是雪上加霜。
新华保险的保单服务人员了解情况后积极联系林女士,协助她收集理赔资料,在疫情期间利用移动理赔通道进行理赔申请。通过移动理赔通道,2020年2月17日林女士收到了理赔的癌症确诊金5万元。这极大缓解了林女士的治疗压力。
在治疗的过程中,林女士还先后申请了癌症手术费、住院医疗费、癌症化疗费、住院补贴等理赔服务。
2020年期间,新华保险共理赔林女士6次,合计支付理赔金88600元,豁免保费16507元。同时,此份保单继续有效,在后续的治疗中林女士可以依据合同约定继续申请理赔。
收到理赔款后,客户对新华保险理的赔服务十分满意,也对新华保险的保险产品表示了高度的认同,特地送来锦旗以示感谢。