人保三亚市分公司协助客户异地理赔获好评 险企暖人暖心服务获得高度认可

原标题：协助客户异地理赔人保获好评

　　近日，客户石先生将亲笔绘制并题词的画作，来到人保三亚市分公司，送交给三亚理赔分部，表达对公司暖人暖心客户服务的感谢。

　　经了解，石先生驾驶承保车辆于2月9日在三亚迎宾路与胜利路交叉口发生双方碰撞事故出险，因年纪较大，且身在异地，遇到交通事故一时间焦头烂额。

　　接到石先生报案后，人保三亚市分公司理赔员及时联系并安抚了客户，协助客户进行责任判定，迅速撤离现场避免造成时间的浪费及交通拥堵，同时积极指导解决本车和三者的定损、赔偿问题，并就后续情况进行了全程跟踪。理赔员以客户为中心的暖心服务得到了石先生的高度认可。