原标题:“保险姓保,我信了!” 平安人寿兑现630万元重疾险理赔
2月24日,被保险人王运生(化名)的妻子在理赔批单上郑重签下名字后,一笔630万元的重疾险理赔金几乎同步打到她的账户上。那一刻,王运生的妻子百感交集,罹患重疾让其丈夫和他们全家跌入人生低谷,平安人寿暖心的理赔服务仿似一道曙光,让术后恢复中的王运生及其妻子重拾希望。
在理赔现场,平安人寿大连分公司负责人告诉《中国银行保险报》,这起理赔是该公司成立以来最大的一笔重疾险理赔案。
“保险姓保,我信了!”王运生的妻子表示。
确诊重疾,及时兑现理赔
据了解,客户王运生具有较强的保障意识,十分注重自己与家人的健康保障,自2001年起,陆续在平安人寿投保年金、意外、医疗等保险保障。2020年末,王运生因脑部重疾住院手术。接到客户报案后,平安人寿在总公司指导下,迅速启动并顺利完成调查和理赔流程,按照笃守保险承诺、践行“保险姓保”的服务理念,平安人寿最终在较短时间内兑现了630万元重疾险理赔,为客户后续治疗和家庭生活提供了坚实保障。王运生全家一再感谢平安人寿长期以来贴心的服务,感谢该公司代理人用专业的服务为客户本人及其家人规划了充足的保险保障,守护住了他们全家的幸福。
践行保障理念
平安人寿大连分公司负责人告诉《中国银行保险报》,保险的真谛是保障,罹患重疾,不仅仅是初始手术费用和医疗费用那么简单,后续高昂的治疗费用往往造成一些患者家庭原有财富积累瞬间化为乌有。本案客户认可保险专业人士保障设计理念,保障充分是保障其出险后生活无忧的原因之一;平安人寿秉持“保险重在保障”服务理念,注重为客户提供梯次、全覆盖式保障服务的“事前服务”和品质服务,是保障客户在遭遇重疾后能迅速摆脱家庭重大经济危机的另一重要因素。
买保险要趁早
平安人寿大连分公司负责人强调,买保险不是为了改变生活,而是防止生活被改变!
这位负责人表示,随着工作、生活环境的变化及生活节奏的加快,重疾风险叠加因素也在增加,并有向低龄化蔓延的趋势,青壮年罹患重疾的人数正在逐年升高。随着医疗技术的日益提高,新仪器、新疗法、新药品为疾病的治疗提供多种解决方案,同时也带来医疗费用的大幅增加。面对动辄数十万元的重疾医疗费用,建议保险消费者对个人和家庭的保单进行适时体检,看看自己的保险金额是否充足。
平安人寿大连分公司负责人最后告诉《中国银行保险报》:“从大连平安人寿2020年的理赔数据来看,全年共完成5.54万件人身险理赔,赔付金额5.92亿元,但被保险人件均重疾赔付只有7.6万元,与被保险人实际医疗需求存在较大缺口,不足以弥补重疾风险来临时需要的大额花费。”为此,这位负责人呼吁,“恳请广大保险消费者做好风险规划,科学、足额做好家庭保险保障安排,这既是对自己负责,也是对家庭爱与责任的体现。”