中国保险网9月4日消息 中国一直是一个自然灾害频发的国家，尤其是地震、洪水等自然灾害，除火山爆发外，几乎面临所有自然灾害风险。灾害发生的频率相当高，我们的人身和财产安全一直处于灾害的风险之下。如何应对灾害造成的损失是一个难题。毕竟，面对灾难，政府的援助和捐赠远远不够。近年来，灾害造成的损失明显上升，反映出一个非常严重的问题，即保险范围和保障水平不足。事实上，利用保险转移风险的意识在应对灾害风险时也是适用的，巨灾保险是转移灾害风险的有效途径。
在寻常的日子里，保险只是一纸合同，但在灾害面前，保险就是一种力量。8月13日夜至14日白天，山东省临沂市中北部地区出现大暴雨、局部特大暴雨天气，部分县区发生灾情险情。面对大雨带来的种种灾害，临沂市保险行业协会按照省协会要求，在临沂银保监分局党委的领导下，组织全市保险业积极开展防汛救灾、保险服务等工作，截至8月31日，临沂各保险机构已赔付机动车辆保险4994件，赔付金额8441万元，玉米448亩，温室大棚221个，育肥猪7679头，合计赔付金额1.3亿元，用“速度”“力度”“温度”撑起了“保护伞”，保障了人民群众的美好生活。
快查快赔，凸显理赔“速度”
接到报案后，平安财险第一时间赶赴现场，现场实际定损；中华财险设计开通“莒南民生报案二维码”自主报案系统；得知企业急需回笼资金复产，太平洋财险加快赔款流程；安华农险启用无人机，一天定损12.24万元，现场签订赔付协议……
当灾害发生时，速度就是坚实的支撑。为了尽量减少受灾群众损失，各保险机构全面开通绿色理赔通道，简化理赔流程和手续，快速赔付，保证客户在最短时间内得到经济补偿。
应赔尽赔，彰显保障“力度”
大雨中，临沂市沂南县养殖户李先生养殖的1200头育肥猪被大水冲走。标的灭失，该如何定损？安华农险通过检疫记录，走访谈话，灵活确定损失情况，三天内处理完所有理赔流程，将46.8万元理赔款送到客户手中。
暴雨中，林某驾驶标的车被淹，水位到达仪表台。太平洋财险依据承保金额全损处理，现场签订赔付协议近47万元，并将客户安全护送回家。
在临沂市保险行业协会的指导下，各保险公司充分发挥保险保障、经济补偿作用，做到应赔尽赔，最大限度地减少受灾群众的损失，助力恢复生产生活，彰显了临沂保险业的“力度”和“温度”。
防灾防损，尽显服务“温度”
灾害无法预知，所以预防是最有效的解决方案。暴雨持续过程中，临沂市保险行业协会动员各保险机构开展灾害预警、协助施救等措施，全面落实防灾防损，全力降低暴雨灾害损失。
人保财险等保险机构第一时间启动应急预案，在低洼地带放置温馨提示牌，提醒过往群众绕行积水路段、注意交通安全；出动数十台应急救援车辆，确保受灾车辆能够及时得到救援和理赔。
与此同时，保险公司的查勘员们冒着狂风暴雨鏖战在灾情一线，从白天到凌晨，坚守十几个小时，凭着敬业与专业，为受灾客户提供及时帮助，传递保险人的“温度”。
众所周知，风险无法避免，只能转移。灾难造成的经济损失只有一部分从个人和地方政府层面转移到保险公司。虽然我国尚未形成完整的巨灾保险体系，但仍存在许多问题。例如，巨灾保险的发展仍然缓慢；法制不健全；难以推广台风、干旱、洪水等单一灾害的保险类型；长期以来，公众在救灾中过于依赖政府，这在一定程度上阻碍了巨灾保险的发展。但是，经过多年的不断探索和实践，国内巨灾保险试点取得了很大的成绩，积累了丰富的试点经验，探索出了相对成熟的业务模式。
