中国保险网9月7日消息 最近,中国南方许多地方被洪水淹没,灾情十分紧急。值得一提的是,当重大自然灾害发生时,保险公司一般都有重大事故的应急预案,开通24小时索赔专线,通过多种渠道接受报告,并开通无保单索赔等服务,非常人性化。
9月5日至6日,贵州省六盘水地区出现出现强降雨天气,给当地人民群众的生命、财产安全造成较大损失。鼎和保险贵州分公司迅速启动应急预案应对灾害,第一时间成立应急工作小组赶赴六盘水开展救援理赔服务。
据悉,针对此次强降雨,鼎和保险贵州分公司推出了多项应对举措,包括开通绿色理赔通道、划分党员服务责任片区、启动重大灾害事故处理应急预案、开通95393全天候理赔服务热线、启用党员服务驿站、简化理赔流程、针对损失较大的客户提供预付赔款服务等,尽最大限度降低暴雨造成的损失,竭力保障客户权益。
目前,鼎和保险贵州分公司共接到报案7起,预估总损失35万左右。
由于不可预见的天气,中国自然灾害频发,难以预测。暴雨是一种自然灾害,会导致航班延误、财产浸泡损坏、房屋渗漏及车辆浸泡等生产损失。在投保财产保险、意外保险、汽车保险等保险产品时,保险责任一般包括恶劣天气造成的损失,被保险人在申请暴雨索赔时必须满足条款中规定的降雨量。