自2013年成立以来,众安保险坚持践行“做有温度的保险”理念,发挥自身科技优势实现产品创新,从用户的角度出发打造全面保障。根据众安近日发布的10月业务数据显示,在今年前十月,众安累计原保费收入总额达127.28亿元,同比增长近13%,同时,累计保费规模突破500亿,引领互联网保险高品质发展。
“保险+科技”双引擎战略 布局大健康生态
作为国内首家互联网保险,众安在“保险+科技”双引擎战略的驱动下,加强保险与多元产业的连接,从互联网场景切入用户的日常生活,满足多元化的保险需求。在核心生态之一的健康生态布局中,众安保险致力于构建“医+药+保”的服务闭环,为实现多层医疗保障体系提供推动力。近日,众安还上线了众安医管家服务,可根据患者以往的健康情况和以往的病史提供定制化的医疗服务方案,帮助用户以更简单便捷的方式获得诊疗服务。这项服务的上线,也为众安保险融合慢性疾病与线上医疗服务解锁更多可能性。
聚焦“互联网保险+医疗”新业态 保障服务再升级
在众安大健康生态的布局之中,百万医疗险鼻祖尊享e生系列发挥着重要作用,成为连接保险保障与医疗服务的枢纽,引领百万医疗险步入门诊时代。最新上线的尊享e生2020门急诊版与众安互联网医院联动,推出线上问诊、在线购药、送药上门等相关服务,进一步简化患者的就诊流程,并将自身的服务从低频的保障服务切入高频的线上门诊服务。众安保险以尊享e生系列百万医疗险接入“互联网保险+医疗”新业态,不仅有助于缓解线下医疗资源紧张的问题,也为用户提供了足不出户即可与专家医生一对一咨询问诊的新体验,以创新服务诠释“有温度的保险”。
为更好地满足不同人群的保障需求,众安保险凭借大数据、人工智能等技术提升投保、核保、理赔等流程的运营效率,并以智能客服和人工客服并行的模式保持24小时在线、闪电回复的高效服务。为了贯彻“做有温度的保险”的初心,众安孵化的暖哇科技近年来也不断加强与医疗产业的连接为产品创新提供推动力,目前已与超过1000家医院、28个省及16个省市的区域卫生信息平台实现医疗数据在线直连,完善众安健康生态布局。
众安保险累计保费规模突破500亿,不仅彰显品牌实力与影响力,更反映出市场与用户的高认可度。为将“有温度的保险”带给更多拥有保险需求的人群,众安保险也通过抖音直播、众安保险APP等线上平台传递专业保险知识。在10月期间,众安保险APP月活跃人数达232.5万人次,位居保险服务类APP榜首,让简单、贴心的保险服务融入更多生活场景。
