今年秋季，我市全市范围内遭受强降水，秋季主要农作物玉米、大豆遭受倒伏、积水等灾害。灾情发生后，市农险办及时指导保险经办机构联合市县农技专家、村镇协保员组建八个联合查勘小组，明确责任分工，规范操作程序，分赴全市21个乡镇受灾地块，运用平板电脑、数码相机、GPS定位仪等科技手段，锁定受灾田块标的，勘定范围，记录损失，现场确认，将查勘定损清单在行政村内进行公开公示，确保查勘定损信息准确、结果合理。
秋季作物玉米、大豆灾情较为严重，玉米、大豆保费收入3072.12万元，赔付金额5819.74万元（含大灾保险467.51万元），超过保费收入2800万元，受益农户16.49万户。理赔资金由国元农业保险公司通过第三方支付平台直接打卡发放到农户，确保赔款及时足额到户，减少中间环节，提高理赔时效，让广大参保农民切实体会到政策性农业保险的好处，为我市持续深入开展政策性农业保险工作奠定良好群众基础。
强化责任分工。按照 “政府引导、市场运作、自主自愿、协同推进”的工作原则，市、县（区）农险办督促保险经办机构把握市场主体观念，扎实做好各项工作。注重对镇、村农业保险开展情况的调度，采取定期督查并进村入户走访农户的形式，探讨工作创新思路，形成“各司其职、各负其责、上下协同、密切协作”的工作机制。
快速查勘定损。市、县（区）、镇农险办、保险经办机构、村级服务网点，加强农业保险出险报案管理，加快查勘定损速度。根据“查勘到村、定损到户”的工作要求，在受灾现场进行损失评估，对出险时间、出险原因、损失程度进行认真记录，并拍摄现场照片，存档备查。在充分听取专家和投保农户意见的基础上，核定保险标的受损情况。做到查勘报告内容真实、项目完整，由投保人和查勘人员签字确认。
规范理赔管理。本着“重灾重赔、轻灾轻赔、无灾不赔”原则，严禁随意更改赔付标准，严禁拖赔、惜赔、乱赔、无理拒赔。支持“阳光操作”，实行“三公开”，各村赔付总额、理赔程序、到户具体理赔金额全部向农户公开，设立县（区）、镇两级举报电话，主动接受群众监督。
