1月26日，Brand Finance“2021年全球品牌价值500强”排行榜公布，中国太保排名第119位，较上年提升了13位，成为全球排名第5的保险品牌，比去年提升1位。
Brand Finance是全球领先的品牌价值评估和战略咨询机构，从1996年开始进行品牌价值评估、发布品牌价值榜单，构建了以品牌强度为核心品牌价值评估模型，通过综合品牌的市场表现、利益相关方评价和未来预期表现，结合品牌特许费率，计算出可量化的品牌价值。
排行榜显示，在新冠疫情给保险业带来不利影响的背景下，中国太保实现品牌价值153.89亿美元，同比增长9.6%，这得益于持续增长的业务和较高水平的品牌强度。
2020年，中国太保成功发行全球存托凭证，成为首家上海、香港、伦敦三地上市的保险公司。中国太保表示，2020年，中国太保牢牢把握高质量发展主线，总体经营业绩表现良好。在品牌强度表现方面，通过打造“太保服务”品牌、发挥品牌协同业务、彰显企业社会责任、传播正向声音，提升品牌影响力，增厚品牌资产。
2020年，面对突如其来的新冠疫情，中国太保第一时间向抗疫重点人群提供保险保障，推出针对复工复产复市的全方位解决方案，建设满足抗疫迫切需求的远程服务和在线服务能力。中国太保为第三届进博会提供总保额8848亿元的风险保障，提供涵盖保险保障、风险管理、高端论坛、场景体验、智慧服务等在内的专业化服务。
2020年，中国太保精准扶贫取得显著成效，助力脱贫攻坚圆满收官。各类扶贫项目共覆盖建档立卡户641万人，提供总保额2.73万亿元风险保障，结对帮扶的“两镇三村”提前9个月全部摘帽。
