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上半年中国人寿赔付件数超940万件 理赔金额超269亿元

[ 2021-07-28 21:58 ]   来源:[ 中国证券网 ]    双击自动滚频 
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  中国人寿(601628)今日发布了2021年上半年理赔服务报告,上半年中国人寿赔付件数超940万件,同比增加40%,理赔金额超269亿元,平均每天赔付5.1万件、1.4亿元。

  从赔付件数看,医疗赔付占到了绝大部分,占比为93.9%。从理赔金额来看,医疗赔付占比也最高,达到40.8%;身故赔付占比26%,重疾赔付占比29.6%,伤残赔付占比3.6%。在赔付案件中,最年长的客户116岁,因意外医疗获得赔付;最年幼的客户出生仅18天,因疾病医疗获得赔付;最高赔付案件的理赔金额达到1925万元。

  上半年,中国人寿全流程智能化处理理赔案件超690万件,占比超70%。据了解,该公司构建了强大的理算引擎,智能理赔迈上新台阶。上半年,中国人寿移动理赔服务客户超860万人次,最快理赔案件秒速到账。

  同时,中国人寿持续推进“重疾一日赔”,为申请重大疾病理赔的客户提供一日赔付的极致理赔服务体验。上半年,中国人寿为超过8万人次客户提供了“重疾一日赔”服务,赔付金额超35亿元。此外,中国人寿还持续推进商保直付,为客户提供“入院即报案、出院即结算”的直付理赔服务,该项服务已覆盖地市209个,服务客户超345万人次,赔付金额超20亿元。

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