灾情发生后，四川省、泸州市分别启动了二级、一级应急响应。
四川银保监局第一时间启动应急预案，同步督导属地分局、当地银行保险机构迅速行动，共同做好抢灾救灾工作。安排在泸县有承保业务的保险机构深入一线，主动上门做好理赔服务、查勘定损工作准备。初步统计，保险机构已接到报案76件、估损金额40.6万元。
灾害发生5个小时后，中国人保（601319）财险四川省分公司支付泸州“9.16”地震首笔赔款。金融投资报记者了解到，人保财险于9月16日4时40分第一时间启动突发事件应急预案，主动联系客户，简化理赔手续，开通理赔绿色通道。人保财险泸州分公司党委书记、总经理陈雅玲于当日凌晨5
时率队抵达泸县震中，组织开展抢险救灾，紧急摸排承保情况。10时08分，人保财险四川省分公司支付了育肥猪赔款1560元。
华泰财险四川省分公司则迅速启动重大突发灾害理赔应急预案，个客理赔与团客理赔第一时间成立了以四川分公司一把手为组长、各级理赔干部及机构领导为副组长的指导小组，确保理赔工作的高效、顺畅。
值得关注的是，四川银保监局还要求当地金融机构提供应急金融服务。指导全市银行机构加强应急金融服务和抗震救灾金融支持，在安全可控的前提下为灾区群众开辟绿色通道，优先满足群众基础金融服务需求，及时完成大额救灾资金划拨，提前了解灾后重建信贷需求。
