保险业有多重要?与每一名鞍山人息息相关!城乡居民医疗报销,汽车发生交通事故,农民的田地受了灾,企业想保护财产安全……无论是老百姓,还是大企业,都离不开保险。16日,记者采访获悉,鞍山保险业充分发挥保险的经济“助推器”和社会“稳定器”作用,在民生保障、服务经济、保险扶贫等工作中履行社会责任,在服务当地经济发展中作出了积极贡献。截至今年7月末,保险从业人员12664人,实现保费收入48.37亿元,赔款及给付金额19.76亿元,上缴税款1.6亿元。
【财险篇】鞍山财险承担社会责任
提供风险保障
人们安居乐业,社会安定有序,这背后有数万鞍山保险人的努力!目前,鞍山有财产险机构26家,提供的保险服务主要包括财产险、责任险、保障类保险、政策性保险四大类。截至7月底,鞍山市财产险机构累计提供3197亿元风险保障。
保险保障服务再提升为群众办实事
鞍山市保险行业协会积极配合公安局推行“警保联动”服务机制,依托互联网推出了以远程可视化处理事故为特色的“2+2”交通事故快速处理新模式,在视频覆盖区域内完成一起简易车损事故处理平均只需3-5分钟。有效提升了我市城区道路交通事故快速处理、快速拆除现场能力,强化“人民在我心中”理念,简化财损事故的处理流程,改善了因车损事故造成的道路交通拥堵。上半年,远程处警中心接到总警情8212起,下达协议书5434起,和解1361起,转大队1417 起。
鞍山保险业一直把防灾减灾的责任扛在肩上,通过实际行动展现着自身的行业价值与社会担当,充分发挥着保险的经济“减震器”和社会“稳定器”作用。今年6-9月鞍山地区雨水增多,并伴有强对流天气。鞍山保险业在收到气象预警后迅速启动暴雨灾害应急预案,有条不紊地开展“防灾、减灾、救灾”工作,主动在易发生水淹事故路段区组织人员值守,协助交警疏导交通,悬挂条幅,放置警示牌,提醒车辆绕行,在微信群、朋友圈发布天气预警;提前在桥洞等易发生危险的地段,安排救援车辆待命,确保实现“快速响应,温暖服务”。
市保险行业协会在鞍山银保监分局的指导下,积极组织各公司面对各种灾害天气。7月、8月每当暴雨过后,各公司查勘团队积极克服交通和信息不畅的困难,详细摸清受灾案件数量,尤其是对农房损失的案件,第一时间与村干部进行联系,筛选甄别不符合保险责任的案件,做好沟通解释工作,确保投诉案件“零报告”。9月10日晚上,鞍山多地出现严重的冰雹天气,海城南台、甘泉地区尤为严重,一些汽车被冰雹袭击,被砸出坑的汽车数不胜数。我市多家保险公司启动了预案,在南台、甘泉等地设置临时理赔受理点,保证车主及时拿到了理赔款,将暖心理赔落实到实处。
农业险撑腰农民不再靠天吃饭
鞍山保险业立足于为群众服务办实事,在政府部门的支持下,在鞍山银保监分局的指导下,我市种植、养殖及林业保险工作得到积极有效的开展,建立查勘定损理赔机制,成立农业保险核损理赔专家小组,负责重大理赔案件纠纷的技术裁定和争议调处工作。保险公司逐步建立健全农业保险报案、立案、查勘定损、纠纷鉴定、理赔等工作制度,并不断完善农业灾害损失鉴定专家库。坚持“政府引导、市场运作、自主自愿、协同推进”的原则,采取多项措施,加大工作力度,确保落实国家的惠农政策,发挥公司的补偿机制,确保农户损失得到及时补偿。
今年,各涉农保险公司大力推进营销服务部建设工作,进一步完善基层保险服务体系,抢占县域市场,有效提升农网产能。各公司三农保险服务站在海城27个乡镇、台安17个乡镇、岫岩26个乡镇覆盖面达到100%。针对农村客户对农业保险的需求更加多元化,市保险行业协会组织各公司推进农业保险创新工作,全员深入到各县区、各乡镇,开展农险需求调查工作。全力打造“一县一品”“一县多品”,不断增加特色农业保险品种,加快地方农业保险产品创新工作,全面提升创新型农险产品开办率和保费获取能力。
截至7月末,农业险保费累计收入25701万元,赔款累计支付9145万元,同比增长173.6%。其中,种植险赔款累计支付7193.03万元,同比增长281.4%;养殖险赔款累计支付 1928.58万元,同比增长33.36%;森林险赔款累计支付23.39万元,同比增长115.96%,农业险上半年各项赔款支出均呈现大幅度增加。
【寿险篇】
为人民群众撑起健康保护伞
中央提出推动“共同富裕”,把人民对美好生活的向往作为奋斗目标。在全国人民奔向共同富裕的进程中,要防止有人掉队,而不幸患上疾病,无疑是致贫、返贫的主要因素。鞍山地区28家寿险机构为人民群众擎起了健康保护的巨伞。截至7月31日,鞍山地区寿险机构实现保险保费收入31.37亿元,赔款及给付金额9.84亿元,同比增长24.09%。
民生类保险织牢钢都民生保障“安全网”
以往当市民面临重大疾病时,要承受的不仅仅是疾病带来的痛楚,还有巨额医疗费用给患者及其家庭心理上带来的雪上加霜。而多家保险公司“预赔”和“重疾先赔”等贴心服务上线后,彻底颠覆了既往先住院治疗再申请赔付的传统理赔流程,在参保人遭受严重意外伤害或重特大事故时,急需资金诊疗、救急的客户,保险公司会根据事故情况结合险种、保额,为参保人预付保险赔款,解决客户的燃眉之急。
刘女士刚刚3岁的女儿活泼可爱,原本幸福的三口之家,却因孩子一次上感检查血常规带来变故。今年5月,刘女士的女儿经骨髓细胞检查及其他相关化验检查确诊为特重型再生障碍性贫血,需要进行造血干细胞移植。夫妻俩心情沉重,好在在女儿7个月大的时候,给她投保了《多倍青少年重疾》等健康险。6月15日,刘女士提交理赔资料,次日得到重大疾病保险金40万元并豁免后期保费、医疗保险金1.75万元。刘女士控制不住情绪,激动地流下热泪:“我女儿有救了,不会为后续治疗费用发愁了。”
新学年开始,也是学平险缴费继保的高峰期。学平险是保险公司为学生在校期间各类风险提供保障的商业险种,也是近年来我国少儿投保最普遍的一种保险。目前,我市多家保险公司都推出了学生平安保险,保险期一年,寒暑假等非在校时间也可以覆盖,价格多从几十元到100多元不等,为鞍山市各中小学、幼儿园、大学的学生提供健康保险服务。20年来,仅某保险公司理赔人数十余万人,为无数家庭解决了后顾之忧。学生徐某罹患癌症死亡,一次性给付15万元身故金。学生赵某罹患癌症累计报销5万元,还在继续治疗中。学生李某罹患白血病累计报销78800元,还在继续治疗中。
保险保障“1+1”让守护更进一步
近年来,城镇职工超限额医疗保险也大受市民青睐。参保人在医保报销后,当个人承担的费用依然超过了当地确定的大病保险补偿起付线后,可以再次申请二次报销,一定程度上缓解了参保人的经济压力。鞍山某单位职工赵某因为坠积性肺炎住院治疗,花费医疗总费用29万余元。对于一个工薪家庭来说,这无疑是一个巨大的负担,好在基本医疗报销了6万元,超限额医疗保险赔付近13.5万元。
今年上半年,鞍山市城镇职工超限额医疗保险承保约91.8万人,实现全市1万余家企事业单位的全覆盖;理赔2.8万人次,理赔支出7000余万元,同比增长了6%。
鞍山市城乡居民大病保险项目更是鞍山人民的福音,参保人宋某某就是一名受益人。今年他不幸诊断为白血病,转河北省外住院,医疗合规总金额37.8万元,保险公司大病给付22.7万元。拿到赔付款,他激动地说:“如果没有这个保险政策,我就因病返贫了。”统计显示,今年上半年,鞍山市城乡居民大病保险承保近200万人,理赔近4万人次,理赔支出1亿余元。
鞍山保险业积极践行中国保监会的《中国保险业发展“十三五”规划纲要》,持续优化保险服务。积极强化线上服务能力建设,从互联网远程操控、无人机查勘到运用移动互联技术提供在线自助投保、理赔、保全、续期、投诉处理服务一站式线上平台,电子保单、智能客服建设,以科技全面优化赋能传统业务环节和流程,大大提高保险经营效率,改善保险消费体验。同时,强监管、严监管持续推进,全市保险行业市场秩序不断规范,业务发展稳步增长,服务体系日臻完善,鞍山保险业在分散社会风险、提供经济补偿、保障社会稳定、服务经济发展等方面发挥着越来越重要的作用。