中国保险网8月26日消息 社保作为一项基本保障，稍有变化就会给人们的日常生活带来很大的影响。2020年，当地社会保障局推出了一项防疫和便利措施：社会保障服务可以在网上办理。从支付者的角度来看，这项政策优化了服务，创造了实体、在线、手持和自助等多样化的支付渠道，使公民可以少跑多上网络，从而为公民提供真正的便利。人力资源和社会保障部表示，在疫情防控期间，可以利用电子社保卡推动网上业务办理，并可以编制和发布各地可以通过电子社保卡办理的网上服务项目清单，方便人们办事。
8月26日，记者了解到，目前东莞市社保基金管理中心已搭建了东莞社保网上申报服务系统，推动120多项公共服务事项实现网上办理，实现“社保‘不见面’便民更贴心”。
据悉，为推进社保经办服务“放管服”改革，东莞市社保基金管理中心依据“数字化经办、零距离服务”思路，强化信息建设，优化服务流程，创新服务方式，持续开展“零跑动、零见面”服务提升行动，积极畅通服务群众“最后一公里”，通过“网上办”“邮寄办”“自助办”等多种形式，切实提升政务服务主动性、精准性，实现了业务经办从“群众跑”变为“数据跑”，让群众办事“像网购一样方便”。
18大项社保高频业务“指尖办”
东莞市社保基金管理中心依托“东莞人社”小程序和“东莞社保”微信公众号，开通增减员、参保凭证下载、定期待遇资格认证等18大项社保高频服务事项“零跑动”办理和“零纸张”服务。截至2020年7月底，“东莞人社”小程序注册用户达86.49万人，共受理人社业务18.92万笔。2020年1月至7月，“东莞社保”微信公众号共受理社保业务4.43万笔，参保凭证下载329.29万次，个人查询10550.55万次，公众号关注人数高达370多万。
120多项核心业务“网上办”
东莞市社保基金管理中心先后搭建东莞社保网上申报服务系统、对接广东政务服务网，推动120多项公共服务事项实现网上办理，90%以上单位业务实现网上经办，对参保单位和个人提供7*24小时无间断、多元化的自助社保服务，将经办方式由“窗口办”转变为“网上办”。截至今年7月底，东莞社保网上申报服务系统日均登录量超过1.7万次，月平均处理业务量达72.6万人次。共有21万多家参保单位开通社保网上申报服务。
窗口业务“自助办”，综合业务“邮寄办”
东莞市社保基金管理中心还着力解决传统窗口服务“费时费力”问题，通过整合系统数据共享能力，建立大厅自助服务系统，在全市铺设70台社保自助服务终端设备，为参保人提供各类业务查询和凭证打印服务。目前，自助打印业务量高达8.6万笔/月。
此外，疫情期间，为最大限度减少疫情传播风险，保障办事群众的健康安全，东莞市社保基金管理中心梳理出45个事项，建议群众采用快递寄件的方式办理。参保单位或个人只需通过广东政务服务网提交业务办理申请，上传相关材料，社保经办工作人员对材料进行预审、核对后，联系办理人将申报材料邮寄至相关地址进行办理，受理完成后再通过电话、邮寄方式反馈给办事人。自提倡邮寄办以来，全市社保经办窗口共办理“邮寄办”业务6.5万笔。
社会保险与我们的生活息息相关，尤其是换工作时，很容易中断缴费，持续缴纳社会保险对每个人来说都非常重要，尤其是对打算在当地买车或买房的外国人。目前，很多地方已经开通了网上申请社保转账、按照网上办理程序申请和上传资料、等待受理结果的业务。如果原投保地没有网上处理方式，你只能去相应的受理部门，准备相应的材料，排队处理，时间不长。但是，成功受理后，您需要等待一段时间，新的参保地才会有原参保地的参保记录。因此，简单地说，它不需要花太多时间来处理转移和等待结果。
