原标题:提醒!石家庄社保卡可线上办理业务,提供智能客服24小时服务
记者从石家庄市人社局获悉,自疫情发生以来,石家庄市社保卡服务中心线上业务办理也从未间断。
为了让群众可以通过线上渠道办理社保卡业务,石家庄市社保卡服务中心在微信公众号“石家庄社会保障卡”智能客服24小时服务的基础上,周一至周五9:00~17:00设有专门的电话接听和客服值班人员解答群众的咨询,指导、帮助群众办理社保卡业务,其中人工客服共接待682人次,回复消息2826条。
石家庄市社保卡服务中心提醒,在疫情未得到完全控制的情况下,提倡大家尽可能使用邮政寄递的方式办理社保卡首次制卡和补换卡业务,尽量减少人员流动和接触。