近日，首批“昆明市社会保险自助查询一体机”落户交通银行北区支行5个营业网点，在这里，企业和群众可实现人社业务和银行业务一站式办理，实现人社服务就近能办、多点可办、少跑快办。
为进一步优化盘龙区营商环境，拓宽政务服务办事途径，融合社银“两大渠道”、用好社银“两方资源”，推进社银深度合作，盘龙区人力资源和社会保障局携手交通银行，推出“社银一体化”自助服务模式，启动“社银一体化”服务专区建设。
延伸服务触角，方便群众“就近办”。交通银行北区支行引进“昆明市社会保险自助查询一体机”投放到云南映象支行、北辰支行、银河支行、金江支行网点，在银行自有的金融自助终端服务基础上“加载”社保证明、个人权益、参保信息、待遇信息、社保卡服务、办事指南6大社保服务功能，实现社会保险公共服务方式的多样化和简便化，把与百姓生活息息相关的20多项高频事项延伸到群众家门口。
同时，坚持传统服务方式与智能服务创新并行，对服务模式进行“适老”完善，设置老人爱心专座、儿童娱乐区、阅览区，为老年人等特殊人群提供更为人性化、便利化的服务，不断拓宽就近办、顺便办、全天候办的“不用跑”社保服务圈。
打包服务事项，便利企业“专属办”。将劳动合同登记备案、企业参保等人社业务植入交行“企业电子化注册登记及自助打照服务专区”，企业在专区完成营业执照打印后，银行客户经理将现场为企业开通“云南省人社服务网上大厅”，注册后指导企业使用网厅办理社保参保、人员增减、年度缴费工资申报、养老保险关系跨省转移接续、参保证明查询打印等业务，实现“开办企业”人社业务“不见面”“不跑腿”“不排队”的专属办。
授权服务事项，线上线下“联动办”。全力打造“线上+线下”授权服务、优势互补的社银经办模式。通过银行授权，社保部门可获取养老金领取人“线上”信息，掌握待遇领取人实时动态，确保社保政策及时送达。指定银行大堂经理、客户经理为到银行办事的老年人代办资格确认“线下”事项，实现银行与社保部门间的联动办。
下一步，盘龙区人力资源和社会保障局、交通银行北区支行将围绕群众体验意见和建议，不断优化和拓展社银合作服务范围，逐步在合作银行网点全面推开，构建起常态化、全业务合作关系，放大合作效应，让企业、市民充分享受社银“一体化”服务带来的便捷，优化营商环境，强化民生保障，提升人民群众幸福感、获得感。
