记者今天从浙江省市场监管局获悉，浙江省级地方标准《银行办理社保经办业务服务指南》(DB33/T2315-2021)将于2021年4月12日正式实施。据悉，这是中国首部省级《银行办理社保经办业务服务指南》。
今后，社会保障卡申领、职工参保登记、自主创业登记、城乡居民养老保险关系转移（待遇申领）、工伤医疗（康复）费用申报、失业保险金申领、离退休人员死亡待遇申领等50项社保业务，可在工商银行、杭州联合银行等多家签约合作银行及其网点进行办理。此举将极大地方便参保人员就近办理社保业务。来自政府部门的统计数字显示，目前浙江省已建成社保业务银行代办网点约5600个，基本实现了乡镇（街道）全覆盖。
“人力社保业务是基本公共服务的重要领域，涵盖公民从出生到死亡的全生命周期，特别是社保、就业等业务与人民群众息息相关，是基层乡镇（街道）承担的高频服务事项。”浙江省市场监管局一级巡视员纪圣麟表示，一直以来，基层人力社保政务服务经办能力普遍不强，存在群众日益增长的人力社保政务服务需求和服务供给保障能力不强的突出矛盾。为此，浙江省人力社保系统创新推进人力社保政务服务网点向金融机构延伸工作，有效解决了社保经办业务服务供需矛盾。
浙江省公共政策研究院研究员、浙江省企业社会责任促进会媒体专委会主任夏学民表示，虽然“政银合作办社保”在全国多地均有尝试，但浙江省首次以服务标准的手段明确规定了“政银合作办社保”的基本要求、服务规范特别是公民个人信息安全保护，具有全国示范价值。此举一方面可弥补长期存在的社保经办基层服务网点与力量薄弱的短板，同时也鼓励银行等合作机构主动承担社会责任，协助政府提升为民服务效率，最大程度地方便客户和参保人就近办事。
