广元市利州区开展“社保系统新升级”专项行动 规范业务操作流程提升网上办事效率

原标题：社保系统新升级 高效便民办实事

　　近日，全省城乡居保信息系统全面升级，为规范业务操作流程，利州区社保中心开展“社保系统新升级，高效便民办实事”专项行动，积极推进新系统使用，提升网上办事效率。

　　一是全覆盖调试。区社保中心组织业务骨干，深入全区14个乡镇（街道）及经开区，开展为期一个月的城乡居保新系统业务指导及新设备安装调试工作。

　　二是全方位讲解。从基础的扫描设备、读卡器等硬件组装与调试，再到复杂的程序安装、具体业务办理等软件配置与操作，社保中心采取一对多培训和一对一指导相结合的方式，确保所有经办人员能看懂用会新系统，切实发挥新系统推进“人社服务快办行动”作用。

　　三是全过程释疑。对《四川省城乡居民基本养老经办规程》等文件进行细致解读，加强业务人员对政策的理解。同时采取实践教学的方式，在实操中及时发现问题、解答问题，确保每位业务人员能都独立掌握新系统操作技能，提高群众办事效率。