人间四月好时节,关系到每个人幸福兜底保障的社保待遇,也迎来了一波好消息。
今年,我区将继续健全社保待遇正常调整机制,稳步提高各项社保待遇标准,确保养老金按时足额发放。同时,全面优化社保服务,提高社保服务效能,以社保服务信息化数字化转型升级为引领,丰富完善社保网上服务功能,全力提升社保服务智能化、便捷化水平。
社保待遇迎来连涨“手机认证”将在全国推广
日前,北京市人力资源和社会保障工作会表示,今年北京市将扩大企业年金覆盖范围;同时,会议还明确,今年将稳步提高各项社保待遇标准。这也意味着,北京市养老金等社保待遇水平今年还将有提升。
据记者此前了解,2020年,国家出台相关政策,让养老金迎来“第16次连续增长”,意味着退休人员每人、每月都能拿到更多的钱,相当于又一次免费的“涨工资”。但需要注意的是,虽然“涨工资”是好事,但也要及时进行社保待遇资格的“认证”。
因为根据相关规定,退休后每年都要进行一次“认证”,否则就无法领取养老金。这样做的目的,主要是防止“虚领”养老金现象。因为在一些退休老人去世后,社保部门仍会每月按时发放养老金,而一些家庭成员虚领养老金数年,数额多达数十万元。虽然增加“认证”制度是好事,但由于很多老人的不便,做“认证”还是相当“难”。
事实上,很多地区都非常重视老年人的“认证”问题。而现在很多领域都增加了新的规定,那就是“手机认证”。顾名思义,手机认证是通过手机在线完成的。一些地区的退休人员,只要通过手机下载相关软件,并完成软件的实名认证,然后按照软件中的系统提示操作,就可以在家完成社保待遇资格认证。
值得一提的是,2021年2月22日,人力资源和社会保障部宣布,北京市也已启动“手机认证”。有专家表示,随着互联网和智能手机的普及,使用手机进行资质认证已是大势所趋。今后,“手机认证”或将在全国推广,所有退休人员都能省去不少“麻烦”。
社保待遇领取资格进入“刷脸”时代
“这位阿姨,您对着手机眨眨眼,再点击下一步……您的资格认证就完成啦。”以往每年到了领取社会保险待遇人员资格认证时期,许多老人都要拿着纸质版的认证材料,取号到社保中心窗口进行认证。“这对于行动不便、长期卧床患病在家的老人来说,每年的资格认证都成了他们的难事。”海淀社保中心工作人员告诉记者。
近日,北京市社会保险基金管理中心发布公告:北京市2021年度领取社会保险待遇人员资格认证工作已经启动,截止到2021年9月30日。
针对此次资格认证工作,海淀区社会保险基金管理中心推出线上认证为主,线下单位协助认证为辅,特殊人群针对性解决的措施。以方便居民群众、离退休人员享受更加准确、便捷的服务,不断细化社保待遇认证服务工作流程。
据悉,今年,海淀按照全市统一部署,主推线上北京通手机软件认证,“足不出户、简单操作几秒钟,就可以完成资格认证,这不仅保证社保待遇按时顺利发放到群众手中,也减轻了工作人员上门认证的工作难度。”更加贴心的是,针对老人对新鲜事物接受慢的特点,我区通过北京海淀社保中心微信公众号宣传、视频演示流程、网站办事指南更新等多项措施,加大线上“刷脸”认证措施的宣传力度,让更多的人了解并采用线上认证的措施。
遇到老人未关注到今年线上认证的新措施,依旧来现场提交往年的纸质版材料,海淀社保中心工作人员表示,“我们的工作人员会帮助老人们下载北京通手机软件,演示认证流程,确保老年人学会线上认证,真正做到让数据多跑路,让群众少跑腿。”
“人脸识别认证的采用,极大的方便了异地居住和行动不便的待遇领取人员。”下一步,海淀社保中心不断增强群众对“老有所养”民生工程政策的幸福感、获得感和满足感,真正做到服务多渠道、群众暖心间。
智能化社保服务“动动手指”一键搞定
“等候人数随时查询,排队进度一步了然,现在办理社保业务,时间真是精准到秒啦!”日前,开车去海淀社保中心社保大厅给公司办社保业务的社保专员赵磊,不慌不忙地把车停在车场,“排在我前面办理业务的还有几个人,所以不用太着急。”
赵磊体验到的这份不慌不忙,依靠于海淀社保中心3月起推出的“线上取号+实时查看”的智能化服务。为进一步提升经办服务便利度,海淀社保中心近期开始实行“线上取号”模式。从3月5日起,海淀社保中心和分中心,取消了社保办事大厅现场排队用取号机取号,改为用手机“远程取号”的线上取号方式。对于特殊人群,现场将有专人引导办理。
“今后去办理社保中心办理社保业务,办事人只需在‘北京海淀社保中心’微信公众号上,点击开通的‘预约取号’模块,通过此模块即可实现线上取号。”海淀社保中心工作人员介绍,线上取号目前具有两大功能:一是当天取号,二是预约取号。
具体来说,办事群众不仅可以在办理业务当天用手机进行线上取号,实时在线查看大厅等候人数和排队进度,还可以远程提前预约5个工作日内的办事号码。线上取号分为登记、征缴、社保卡、税务征收等7个业务入口,办事群众可以选择自己要办理的业务类型、时间和地点进行取号,合理安排办事流程。线上取号的方式分时段、分类别地对号源进行了统筹匹配,有效地分流了办事人员,减少了人员聚集,缩短了办事群众的等候时间。
不仅号能网上取,业务也能网上办。为进一步深化“不见面”服务,日前,海淀社保中心重新梳理细化网办业务,提供了社保业务网上办理的精准指引。编印《网办业务指南》系列,按照登记、征缴、支付、转移接续、社保卡和权益记录6大类别,为57项网办高频事项逐一制作业务办理二维码。