日前，杭州市社保中心组织开展全市社保系统培训，督促年度重点指标任务落实，部署下一阶段数字化改革工作。会上，市社保中心重点介绍推广了数字化改革最新成果——杭州“人社通”，并举办了杭州“人社通”发布仪式。各区、县（市）交流了数字化改革和参保扩面重点工作落实情况。
据市人社局党组成员、副局长，市社保中心党委书记、主任章明介绍，2022年，聚焦数字化改革，市社保中心在治理端再发力，积极打造内部数字化应用平台杭州“人社通”，旨在为服务者提供服务，实现服务端“社保易窗”与治理端杭州“人社通”的协同配合，助力基层社保服务实现优质、高效、均衡、可及。
据悉，杭州“人社通”作为治理端的数字化应用，嵌入“浙政钉”平台，目前试行了易参保、易学习、易计算、易协同、易任务五大模块，实现了辖区内人员信息摸底、政策话术查询、缴费额待遇额计算等一系列功能，为基层人力社保工作者提供了好用、易用的辅助工具。
会上，建德市围绕数字化改革，详细介绍了“社保易窗”智能服务向基层延伸情况。今年以来，建德市以“社保易窗”零距离智办整体衔接基层治理为探索，打造具有建德人社辨识度的品牌化场景应用，实现深化数字化改革、优化基层治理和助力共同富裕三大改革全面融合、一体推进。目前，已打造“社保易窗”基层服务站300余个，培育“红色代办员”1300余名，构筑形成城区步行1刻钟、乡村辐射5公里的社保服务圈。
同时，余杭区围绕年度参保扩面工作，详细介绍了具体经验做法。今年以来，在扩面工作基数大、任务重的情况下，余杭区落实谋划部署、多样宣传、共享资源“三聚焦”，微信公众号“社保小课堂”、短视频《红社“小”窗口 便民“大”服务》、线上直播开展政策“云”解读、基层服务网点实现参保登记就近办等，成为扩面举措新亮点，全区参保扩面工作稳步推进。
