常见问题
注:其他使用操作说明,您可以在“保险小秘书”软件中查看“帮助”菜单中的“使用手册”或下载帮助文档
1、注册编号是怎么产生?
答:注册编号与移动硬盘有关,一般更换电脑,注册编号就会更改。
2、目前,保险小秘书新版与旧版的区别在于?
答:功能上没有什么区别,只是通道数做了改变,(现为通道三)。但是旧版的数据导入新版后会无法正常使用。
3、更换电脑为什么需要重新购买?
答:重新购买的是注册编号,因为您的硬盘改变,所以您的注册编号改变,但保险小秘书不需要重新安装保险小秘书,只需要将原来安装的中国保险网-保险小秘书文件夹复制到新的电脑上(这样数据不会丢失,也无需要恢复导入),双击文件夹中的run.exe运行,将新的注册编号发给我们,并将款项98元汇到我们的账号,我收到款项后,就会将对应的注册码发给您。
4、保单生效日为什么不能修改?
答:程序设定,保单生效日一单输入就不能修改。
5、有2个同姓同名的联系人,查询其名下保单,显示造成混乱的问题。
答:在两个同姓名联系人后面加入1、2来区分。如李三1,李三2等。
6、98元是否包含短信费用?
98元仅是保险秘书软件的费用。如果使用短信需要单独购买。
7、短信发送落款是什么?
答:发送的是一串字符(不是您的手机号),但你可以在内容中增加您自己的姓名落款或是手机号。如【保险秘书】且括号为“】”不能为“]”或“}”
8、发送短信却收不到短信内容,为什么?
答:首先,如果接收方手机是智能手机,请核实手机是否带有防火墙,设置了非手机号不能接收。其次,向移动运营商咨询,为什么收不到商业短信。最后,建议在发送群发之前,先给自己发送一条做测试,如果能收到,那么群发就能收到。群发时规避一些政府、国家、法律相关的内容为宜。
9、缺省登录密码是空值,在哪里修改?
答:以密码为空值进入到中国保险网-保险秘书界面,在顶部菜单中找到“系统设置”,点击下拉菜单中的“修改登录密码”,进行修改。
10、重新安装操作系统,需不需要重新安装中国保险网-保险秘书
答:操作系统一般都是安装在C盘,而中国保险网-保险秘书缺省安装在D盘的,所以即使您重新安装系统,也不要重新安装保险秘书,只需要找到您安装的中国保险网-保险秘书文件夹,直接运行run.exe就可以了。如果提示您未注册,请您先点击试用,进入保险秘书系统,找到菜单中的"系统设置"-"恢复数据"(找到您重做系统之前的最后一次备份)。然后退出,重新登录就不会提示了。强烈建议您一定要把备份文件放到除C盘以外盘符。