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福建泰康人寿快速异地理赔地震受灾客户

[ 2008年5月26日10:15 ]　来源:[ ]　　　双击自动滚频

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5月22日，泰康人寿福建分公司总经理雷玉丰一行4人，驱车200多公里从福州到泉州晋江，亲自将理赔款21498元交到客户谯家军及家人手中。从收到客户的书面理赔申请到客户领到理赔款不到24小时，福建泰康人寿就完成了异地理赔的全过程。

　　5月21日17时30分，福建分公司收到四川分公司的异地理赔协调通知，出险客户是在“5·12”地震中不幸遇难的四川广元中学初二学生谯晶巾。其父谯家军回到四川处理好后事后又返回福建工作，泰康人寿一直与其保持联系。福建分公司指导客户填好申请资料后，立即整理并扫描上传到四川泰康分公司。22日上午，四川泰康分公司复核资料后，确认了理赔金额并进行了系统操作，接下来的领款手续则由泰康人寿福建分公司协助办理。22日下午17时，当福建泰康人寿总经理及工作人员将理赔款送到谯家军手中时，谯家军当场决定要为他的小女儿买一份泰康的保险。雷玉丰总经理主动提出这份保单由他个人出资，作为泰康人寿献给灾区人民的一份爱心。

　　
中国保险报