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苦练内功坚持创新安邦保险实现跨越式发展

[ 2010年3月1日14:28 ]　来源:[ 中国经济网 ]　　　双击自动滚频

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　“粗放的发展方式既是当前保险市场面临的突出问题，也是制约行业长远健康发展的关键因素。”保监会主席吴定富日前对2010年保险行业发展提出新要求，敦促各保险企业转变发展方式，真正实现科学发展。而一直坚持以创新改革赢得稳健发展的安邦保险，可谓已经交上了一份令人满意的答卷。

　　安邦保险负责人表示，保险业发展方式的改变是国家优化经济结构的一个组成部分，当前特定历史时机给中国保险业转变发展方式带来了良好的契机。去年安邦保险主动转变发展方式，以创新实现内涵式发展，通过销售渠道创新、产品创新和服务创新等，取得优异成绩。

　　2009年安邦保险主动调整发展战略，在转变发展方式方面积极探索以练“内功”为特点的内涵式发展道路，注重员工素质的锤炼和干部队伍整体能力的提升，向着强而大的趋势发展，使各分公司、各业务部门沿着稳定有序的轨道快速前进。

　　通过内部的深入改革，激发活力，增强实力，提高竞争力，实现跨越式发展，这是安邦保险管理团队根据2009年保险市场变化所做出的战略调整。面对竞争主体增多、竞争日益激烈的市场格局，安邦保险在2009年5月举办了第二次创业全国动员大会，要求全国37家分公司坚持科学发展观，以“企业文化、团队建设、业务发展”三项工作统揽全局，实现规模与效益并进，基础与素质同行。

　　在“二次创业”的精神鼓舞下，安邦保险各地分公司纷纷落实总部要求，以创新力和执行力为根基，在内涵式发展方向上又前进了一大步。以吉林分公司为例，2009年保费收入近3亿元，稳居当地财险市场第四位，超过许多老牌保险企业。

　　内涵式发展强调的是结构优化、质量提高、实力增强。在保费收入猛增的同时，安邦保险各地分公司更加重视理赔服务质量。理赔岗位员工一直以“五加二，白加黑”的精神工作，到2009年末，结案率已达到行业较高水准。安邦保险各地分公司“以客户为中心、视客户为上帝”的服务态度，及时、迅速、准确、热情的服务水平，提高理赔时效、积极履行兑现义务的诚信，受到了客户与监管部门的好评。

　　加强电话销售、网络销售等新渠道建设，也是安邦保险向内涵式发展转变的积极尝试之一。随着安邦保险对新渠道建设，尤其是对电销渠道建设的要求提高，安邦保险各分公司都成立了以总经理室为首的领导小组，加强电销业务的发展，注重服务质量的提升。

　　以安邦保险南通中支分公司为例，领导小组很早即确立了“人人了解电销，人人学习电销，人人宣传电销，人人推动电销，人人支持电销，人人销售电销”的工作目标，要求各机构充分推动电销，做大做强电销业务。从电销业绩来看，安邦保险南通中支从最初的每月几万元，到几十万元，最终于2009年底突破了110万的月度保费规模，取得了行业内的骄人成绩。

　　安邦保险负责人表示，调整结构、向内涵式发展转变是行业大势所趋，特别是2009年全国保险业务首次实现保费突破1万亿元，财产险更扭亏为盈，首次实现盈利，都证明了转变的必要性和迫切性。与其他财险公司相比，安邦的亮点不在保费规模，而在严格管理、体制创新、强化内控，可以说是创新出效益。随着安邦保险“二次创业”的有序开展，安邦将进一步贯彻科学发展观，主动调整业务结构，提高服务品质，实现良性发展。

　　“2010年，安邦保险将继续转变发展方式，坚决走集约型、内涵式的可持续发展道路，提升整体经营水平和管理水平。未来，安邦将从业务、产品、人才等多个方面继续深化进行发展方式转变。一方面调整业务和产品结构，另一方面调整人才结构，积极招募更多的优秀人才加盟安邦。”这位负责人最后说。

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苦练内功 坚持创新 安邦保险实现跨越式发展

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