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大连天安保险积极参与世博金融服务

[ 2010年5月6日10:27 ]　来源:[ 中国保险报 ]　　　双击自动滚频

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　　日前，根据总公司的统一部署，天安保险大连分公司响应中央及上海市政府的号召，以“全力以赴做好2010年世博金融服务工作”为目标，组织全辖积极参与“天安与世博同行” ——2010年上海世博金融服务活动。

　　5月1日至12月31日，分公司将努力做好四项工作，全力以赴支持上海世博会。

　　一是以世博会为契机，积极宣传公司品牌、产品和服务，通过开展“天安与世博同行”为主题的宣传、营销活动和客户服务活动，全面提升各级机构的服务质量和水平、业务拓展能力和公司的核心竞争力。二是多措并举，执行有力，全力保障全辖世博期间的维稳工作，确保各项工作运行平稳，安全顺畅。三是组织全辖积极参与总公司在全系统开展的窗口服务竞赛，以“二十推行、二十禁止”为准则，牢固树立脚踏实地、积极向上的工作作风，全面提高销售、承保、理赔、给付等各项窗口服务环节的工作质量、工作效率。四是鼓励和引导全辖各级机构将世博服务与公司综合改革相结合，全力促进业务发展，不断改善险种结构和业务品质。

　　据悉，分公司还专门成立世博金融服务工作领导小组，制定工作方案确保各项工作落实有序。并明确要求全辖要切实做好“四个快速响应”，即呼叫中心快速响应、理赔快速响应、支付快速响应、投诉信访快速响应，举全辖之力为上海世博会提供优质、专业、快捷的保险服务。