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上海保险业开展世博服务达标活动

[ 2010年5月19日10:42 ]　来源:[ 上海同业公会 ]　　　双击自动滚频

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为更好落实上海保监局关于“我为世博添光彩——上海保险业服务世博动员大会”精神，上海市保险同业公会在听取有关公司意见基础上，组织制订了保险理赔服务中心规范服务承诺、理赔流程及定损人员服务规范等一系列标准，并在上海保险业开展“迎世博、规范服务达标活动”。

为进一步改进世博保险服务工作，从4月1日起，机动车物损交通事故保险理赔分中心管委会办公室成员分批对各理赔服务分中心进行了达标活动检查。上海市保监局党委书记孙国栋，上海市保险同业公会会长张俊才、秘书长潘涨潮等多次深入现场检查指导工作，要求各分中心高度重视，精心组织，狠抓落实，按照规范标准，强化窗口人员服务意识，改进和提高服务水准，为办好世博会作出贡献。