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阳光保险集团副董事长张延苓：三大转变应对利率管制放开

[ 2010年12月3日10:45 ]　来源:[ 21世纪经济报道 ]　孙轲　　双击自动滚频

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利率市场化是生产要素价格市场化的重要方面。从长期看，利率市场化将有利于推进市场机制在金融资源配置中发挥主导作用，提升金融企业服务社会各行各业的能力和水平。从对保险行业的影响来看，利率市场化将使保险行业费率确定难度加大、保费收入的不确定性增大、运营管理压力增大；利率通过对国民经济的作用来影响人们的财富收入，进而影响人们对保险投资的选择。　　因此，利率市场化客观上也要求保险公司转变发展方式。一是要求保险企业进一步提升客户服务的能力；二是要求保险企业进一步提升创新发展的能力；三是要求保险企业进一步加强信息化和科技应用的能力，这都将对保险业发展格局产生深远影响。　　首先，随着利率市场化改革推进，保险业也将逐步放开预定利率管制，这将要求保险公司进一步树立和提升以客户为中心的服务理念。保险企业出售的产品就是服务，树立“人文关爱”的服务理念，需要保险企业进一步研究和挖掘客户需求，研究开发差异化的保险产品，提供更快捷和更周到的优质服务，以更好地满足其物质和精神需求，从而提升保险行业在国民经济中的地位。　　其次，“创新发展”将是保险企业提升服务能力的必然之路。保险业是管理风险的行业，随着利率等资金价格指标的市场化，必然带来企业风险管理需求的增加，这就为保险企业创新发展提供了空间。在利率市场化条件的市场下，需要保险业提供多种风险管理的金融工具，保险创新业务的全面风险管理能力将会得到大幅度的提高，保险服务金融的能力将不断提升。　　最后，“科技应用”将成为提升保险企业竞争力的关键。一方面，在利率市场化的条件下，保险企业的利率风险、资产负债匹配风险、费率计算、运营风险等的不确定性大大增加，从而大大增加了管理难度，而管理这些风险需要依靠风险技术、信息技术和管理技术的匹配；另一方面，提高产品开发效率、实现利率实时管理、风险实时监控，也需要现代科技技术的应用，科技应用的水平将成为衡量保险企业竞争力的关键。
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