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底线何在!金山软件“升级”无提示强装浏览器

[ 2012年12月7日13:23 ]   来源:[ 中国网 ]    双击自动滚频 
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   核心提示:近期金山流氓推广行为遭用户集体曝光,金山软件旗下“金山快盘”更是以升级为名,无提示强制安装百度浏览器赚取推广费,而且将其篡改为系统默认。

   近期金山流氓推广行为遭用户集体曝光,金山软件旗下“金山快盘”更是以升级为名,无提示强制安装百度浏览器赚取推广费,而且将其篡改为系统默认。长期以来,软件交叉捆绑是用户相当反感的做法,但主流软件一般会有提示选择。此次金山竟突破底线,其行为与木马病毒无异。尽管金山官方发布公告道歉,但信任关系一旦打破就再难挽回。有用户愤怒质疑:这次你偷偷装个浏览器,下次是否会直接装个木马偷我的网银?

    


    图1:网友指责金山快盘更新静默安装百度浏览器

    金山快盘官方论坛道歉声明中,承认静默捆绑安装百度浏览器,但同时表示需要用户自己“手动卸载”。这种说法并没有得到用户认可。有用户回帖说:“一直信任金山,可今天真的中标了,我能理解商业化,可今天真的很难受,因为根本没有明确提醒我还安装了百度这个插件,出于信任,我都是直接点击升级。”

    对于大量用户投诉,金山官方采用删帖手段,意图消除负面影响。然而在新浪微博等第三方网站上,炮轰金山流氓推广行为的用户与日俱增。许多人就发出感叹,称一直对金山公司抱有好感,所以选择了金山的软件,但今天金山快盘的举动可说是把十几年的信任毁于一旦。

    移动应用开发者、新浪微博认证用户“青蛙”表示,“金山快盘更新之后给默认安装百度浏览器也就算了,竟然还强制把百度浏览器设置成默认的浏览器,真心坏人啊。看来金山这个产品大家也得小心一点了,大家用的时候多留点心眼吧,如果还不放心,建议放弃使用它家产品。”

    


    图2:新浪微博网友号召用户放弃金山产品

    互联网分析师裴亮指出,金山利用快盘、毒霸、WPS等产品向用户捆绑推广软件已被多次曝光,此次未经用户许可静默捆绑安装其他企业软件已完全丧失底线。金山官方发布的道歉声明更是一味回避责任,还以删帖方式压制用户投诉,这也在不断消耗着用户对金山品牌的信任度,很难让人再放心使用金山产品。
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