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太平洋寿险河北分公司五条措施“稳增长、重价值、促转型、增效率”

[ 2013年4月8日13:41 ]　来源:[ 中国保险网 ]　　　双击自动滚频

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    本网讯：近日，太平洋寿险河北分公司召开专题会议，按照总公司发展要求制定落实措施。要求继续坚持“稳中求进”的工作总基调，贯彻落实集团公司提出的“稳增长、重价值、促转型、增效率”的工作要求，进一步深化落实两个聚焦和两个围绕，加快推进“以客户需求为导向”的战略转型，积极应对市场新形势变化，探索并构建面向个人客户与团体客户的新业务模式，提高队伍产能，优化产品策略，深耕客户经营，实现各项经营目标。

    一是攻坚克难，切实推动业务稳中求进：传统营销牢牢抓住健康主题，推动业务达成。服务营销持续优化人力架构，严控失效退保，助推继续率提升。顾问营销夯实区域经营，有效落实区域活动。

    银保渠道推动银保网点经营作业模式再造，加大“红利盈A”推动力度，实现管理网点数量和获客能力稳步提升；通过做大做强客户经营业务，优化基本法，持续改善投产比；继续扎实做好万能险客户服务营销工作，防止系统性风险。团险渠道咬住目标，对标市场，多做贡献，强化落实“5+1”工程建设，加速健康险发展。新渠道业务清晰定位，主动沟通，确保进度。

    二是注重实效，深入推进业务转型和创新：以“客户服务年”为载体加快转型落地。以“寻找生存金主人”活动为切入点，推进客户数据治理项目实施。以提升公司美誉度为目标，抓住“理赔提速”的关键环节，深入实施“保险信誉工程，持续提升客户体验。以试点客户资源共享项目为契机，搭建客户资源共享平台。以“神行太保”智能移动终端项目扩面为抓手，科技助力转型发展。提升多元化交叉销售水平，在确保序时达成“寿代产”目标基础上，实现“产代寿”业务新突破。

    三是咬住目标，合理有效配置财务和人力资源：集中有限资源支持一线业务发展,投向体现重点渠道、重点业务，强化资源配置和预算管控的动态调整，强化价值传导机制和投入产出约束机制，提升条块资源投入产出效率。

    四是守住底线，扎实做好风险防范和内控合规工作：扎实推进“保险护城河工程”，进一步加强内控体系建设，治理销售误导，推行“理赔透明化项目”，提高理赔客户满意度，全面构筑保险安全防线。

    五是务实担当，勇于破解发展中的难题：深化“三个能力”建设，探索体制机制创新，加强班子管理和机构管理，强化责任目标，条块结合，强化“条”的目标责任，以“条” 强制排名；理顺“条”与“块”的关系，班子分工及考核，经营以“块”为主，专业评价以“条”为主，充分发挥绩效向上的牵引作用。

    公司提出，2013年是全面贯彻落实党的十八大精神的开局之年，也是实施“十二五”规划承前启后的关键一年，十八大后政府推动养老和健康民生工程建设将为寿险业带来重大机遇。当前及未来一段时期，中国经济仍处于可以大有作为的重要战略机遇期，保险业仍处于发展的黄金时期。本轮行业调整已历时两年，正处于筑底阶段，困难与挑战是暂时的。要求全辖坚定信心，提升能力，坚持价值导向，转型发展，凝聚力量，攻坚克难，全力确保二季度达成全年各项发展目标。（纪旭）

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