首页 | 保险时讯 | 保险专题 | 资料中心 | 百姓保险 | 产品大全 | 人才市场 | 黄页 | 博客 | 论坛 | 咨询 | 投诉 | 导航

中国保监会

您所在的位置：中国保险网 > 保险时讯 > 行业资讯 > 正文

大数据时代五项竞争力助险企突出重围

[ 2014年10月22日10:24 ]　来源:[ 金融时报 ]　刘小微　　双击自动滚频

[字体：大中小] [打印本页] [关闭窗口]


未来保险业的竞争无疑会更加激烈，众险企不但要和同业公司竞相“赛跑”，还要应对来自各行各业“入侵者”的压力。那么，险企应修炼哪些核心竞争力，在大数据时代突出重围？　　清晰的经营理念　　时至今日，险企已经不得不转变曾经“以自我为中心”的经营理念，对客户保持敬畏之心，时刻以满足消费者需求为出发点，了解客户服务感受，以此增加客户黏性。　　先进的经营模式　　未来，只有能在移动智能、云计算、社交网络等技术支撑下，充分运用大数据、线上线下密切配合，营销形成“开环”、服务形成“闭环”的险企，才能不断提升客户体验度和满意度，赢得更多市场。　　有效的信息运用　　在大数据时代，充分加以挖掘和应用与客户相关的信息数据才能真正拥有优质资产，如果险企拥有海量数据却不加以有效利用，就无法带来回报。　　轻资产、重数据化　　专家预测，险企未来应更多依靠大数据而不是实体网点、人员来支撑经营。险企可通过外包采购并做好组织管理来提供落地服务，轻资产化、重数据化应是未来行业的发展趋势。　　缜密的经营组织　　事实上，很多保险服务工作都不必险企去亲力亲为地做，通过外包或众包就能实现。因此，未来经营组织缜密的险企，效率才会更高，服务也会更优，客户体验就会更好。
打印本页　　[关闭窗口]
相关新闻: · 没有相关文章.

保险秘书

行业资讯

企业资讯

监管动态

基层信息

保险人物

关于我们┊联系我们┊内容合作┊加盟会员┊会员服务┊广告服务 ┊网站导航

Copyright © 1997-2024 China-Insurance Corporation, All Rights Reserved

本网凡所涉及保险条款的内容仅供参考，并均以投保当时的保险合同为准。

企业资讯 | 汽车 | 科技 | 消费 | 教育 | 房产 | 游戏 | 商机 | 聚焦百姓 | 配资 | 人物特写 | 曝光台 | 保险股 | 保险理财 | 行业资讯 | 海外动态 | 中介园地 | 保险数据 | 保险案例 | 车险资讯 | 社保资讯 | 产品速递 | 财经新闻 | 保险评述 |