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中美国际:我们会成为保险业里的苏宁、淘宝

[ 2014年10月31日10:19 ]   来源:[ 京华时报 ]    双击自动滚频 
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    日前,由《保险经理人》杂志社主办的第七届中国保险中介发展论坛在京举行。中美国际保险销售服务有限责任公司总裁兼CEO祝水明出席论坛并发言,他表示,作为一家“逆市”成立的保险中介销售公司,中美国际的目标就是成为保险行业里的苏宁、淘宝。

  中美国际是由中国人民人寿保险股份有限公司(PICC Life)和美国国际集团(AIG)共同发起创建的一家综合金融保险服务专业机构,于今年3月份成立。除销售股东方的产品外,中美国际目前还代理销售12家保险公司的产品;相较于传统保险公司,中美国际的优势在于能够站在更加公允的角度,从公司代理的所有保险产品中,为客户选择最适合、最优秀的产品,实现真正的“按需定制”。“所以,我们最有希望成为保险行业里的苏宁、淘宝。我们也一直在向这个方向努力。”祝水明说。

  产品丰富只是一方面,中美国际的实力更应体现在服务特色上。除了可以提供保险公司所能提供的各项基准服务之外,中美国际还提供特色的附加服务:比如中美国际的客户到一些医院就医,可以实现不排队直接挂号;对于保费缴纳到一定级别的喜欢喝酒的客户,中美国际可以一年提供几次代驾服务——只有真心为客户所想、提供有特色的服务,才能持久获得客户的信赖。

  谈到自己的工作时,祝水明表示,每天他反复思考的问题只有两个:一是为什么消费者要到中美国际买保险;另一个是销售人员为何要到中美国际卖保险。

  作为保险业的资深从业者,祝水明认为保险行业在大家心目中的印象普遍不好——从整个行业角度来看,产品同质、回报不高、诚信不足、条款晦涩、服务不佳、体验不好是保险公司普遍存在的问题;而对于保险从业者来说,地位不高、形象不佳、流动过快、专业不足、稳定性差、空间有限,就导致了从业人员的流动性居高不下。

  解决前者,中美国际直接从商业模式出发,建立“保险超市”,实现产品、服务“优选+定制”的一体化体验;而解决后者,中美国际则对人才提出了更高的要求,筛选机制更加严苛,入职后对员工进行大量的素质培养和专业培训,确保中美国际的理财顾问绝对诚信和专业,有能力一站式满足客户的金融需求。

  据悉,中美国际即将在11月初、12月初分别于上海、深圳两地开展业务,届时,上海和深圳的客户也将有机会体验到中美国际理财顾问的专业服务,尽享品质生活。祝水明表示,“我们欢迎更多具有创业精神的保险人加入到中美国际的平台中来,与我们一起打造一家不一样的公司。” 
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