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用批判性思维的观点看保险

[ 2014年10月31日10:25 ]　来源:[ 今日头条 ]　长安客　　双击自动滚频

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先不解释什么是批判性思维，我们先来看实例。通常，我们感冒后会吃种类感冒药，并且我们还会告诉我们的家人和朋友，感冒了就赶紧吃点药，很快就好了。　　是的，感冒吃点药，很快就会好。可是你知道吗？感冒不吃药也能好。而且并不是感冒药让你好了，而是感冒自己好的。感冒药并不能治疗感冒，否则为什么你这次感冒好了，下次还会感冒？当然，从减轻症状的角度来看，吃点感冒药还是有好处的。　　曾经发生过一件事，一位大学生，开车撞伤一位女士，最后停车下来将正在记车牌号的女士杀死。据称这位学生非常聪明，可是如果他具备批判性思维，我认为悲剧就不会发生。　　撞人后，可以积极救人，一是人道主义，对生命的尊重和对责任的担当，这是一种情形。因为害怕而逃逸，虽然有点不智，因为有摄像头会完整地记下一切，但据当时的情形，只要这位女士不死，这个大学生不至于死罪。这是第二种情形。撞人后，最不可理喻地就是这位当事人所做的，他当时一定是失去理智，以为只要消灭了这个被撞者，这件事就不存在了，他就可以无罪了。这是第三种情形。　　当时的选择，第一种情形＞第二种情形＞第三种情形。有几种情形的时候，当事人居然做出了最差选择。即使是从自身利益最大化的角度，他的举动也是令人困惑的。批判性思维习惯的缺失，将这个孩子送上绝路。　　什么是批判性思维？从广义地理解，批判性思维就是完善和发展人们的世界观并将其高质量地应用于生活的各个方面的思维能力，面对相信什么或者做什么而能做出合理决定的思维能力。　　再看一个问题：先有鸡还是先有蛋？对这个问题的回答有三种：　　1、从经验的角度：先有蛋，再有鸡。蛋孵出鸡嘛。可是有人要问你，那蛋是从哪里来的呢？从经验的层面，这个人就犯错误了，因为孵出鸡的这只蛋和这个人后面孵化出鸡的下的蛋不是一个辈分，不是一回事。　　2、从根本上来说，这个问题是一个不恰当的问题。因为问这个问题并准备进一步质询的人，必须假定两个前提：蛋是鸡下的，鸡是蛋孵的。可是从生物进化论的观点，无论是蛋还是鸡，都是从非鸡非蛋的物种进化而来的。所以这其实是两个假前提，因此这个问题成为了一个不恰当的问题。　　3、从逻辑的角度来考察，这是一个恶性循环的问题。这个问题成了恶性循环的代名词。　　有朋友提到一位客户想要重大疾病保险，可是等我们的同仁辛辛苦苦提出方案的时候，这位客户却说：我不可能发生重大疾病。可想而知，这个保险买得一定很艰难了，原因是客户本来想要解决问题，可是在解决问题之前却不承认问题的存在，而这种否定往往是出于情感，比如客户希望自己不会得重大疾病，但这种情感和事实是有出入的，并非自己不希望发生就一定不会发生。原因很简单：没有几个人希望生病，可是医院却常常住满了人。　　保险业就是这样充满了一些带情感的奇谈怪论。比如有一句是这样说的：没有买错的保险，只有不买保险的错。就是一种特别的奇谈怪论。先说头一句。如果一个家庭明明缺少保障型保险，却将所有的钱都拿去给孩子买了养老保险，这不是买错的保险？当然是商业伦理方面来看，这家人的选择必须得到尊重，毕竟我们的社会是讲究自由意志的。可是从专业的角度来看，这难道不是一个失败的规划吗？　　再说第二句。只有不买保险的错。不买保险就一定错了吗？一家人吃低保，没有收入，不买保险，错了吗？亿万富翁，资金雄厚足以开一家保险公司了，不买保险，错了吗？中产家庭，保险已经购买多份，足以化解面临的风险，并且保费预算也已经到达极限，不买保险，错了吗？还有一个问题就是错和对由谁来认定呢？　　在当今社会，一个自由人，只要不犯法，不违法，其所作所为就是对的，是社会接受的。也许我们只能在专业的角度来看，这个人保险规划得合理，那位相对不是很合理，却没有资格强迫客户接受我们的是非观念。
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