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“双十一”退运险升级 互联网保险发展思路渐明

[ 2014年11月11日11:04 ]   来源:[ 证券时报 ] 潘玉蓉   双击自动滚频 
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    “双十一”临近,证券时报记者从国内多家保险公司获悉,保险公司正抓紧相关产品设计,其中为网购保驾护航的退货运费险有望迎来销售高峰。

   


  多个专属保险或热销

  由于保监会对互联网保险产品进行规范,去年“双十一”,国华人寿10分钟销售破亿元的盛况,今年可能不会再出现。虽然那些打着高收益旗号的寿险产品难再现,但保险公司一些创新产品或将热销。

  记者从国内首家推出淘宝“退运险”的华泰财险处获悉,今年公司提升了系统运载能力,将大大提升自动化效率。退货运费险是一款真正意义上的互联网保险产品,解决了淘宝用户“双十一”购物的后顾之忧。华泰财险个险理赔部负责人王威表示,这款产品在设计之初便依靠系统自动理赔,绝大多数符合条件的客户在线提交申请后最迟72小时可获补偿,不需人工介入理赔。

  退运险是华泰财险最早开发的一款产品,今年已经超过了10亿保单规模。目前有更多保险公司加入。

  除了退货运费险以外,财险公司还开发了其他一些产品。众安保险针对“双十一”的产品就包括参聚险、支付宝账户安全险、招财宝变现借款保证险等。根据内部人士预估,“双十一”当天,众安保险很有可能将迎来过亿保单,即日常处理保单量的30倍,且系统必须在当天10~18小时内完成处理,这一量级无疑将创造行业单日保单数的历史纪录。

  互联网保险思路渐明

  退货运费险的出现,打开了传统保险产品设计的思路。华泰财险电商部负责人施辉表示,在互联网保险创新方面,保险公司可以围绕网购、线上旅游、手机3C、互联网健康医疗以及个人网络消费信用等5个方面推进。

  比如,围绕海淘网购体验,华泰财险计划推出跨境购物保险;在旅游险领域,华泰财险目前已与国内最大的线上旅游网站合作,未来可能推出一些地区定制的高价值保险。

  中国是全球最大的手机市场,随着手机、3C产品在人们生活中的越来越多使用,华泰计划推出基于用户新行为方式的保险产品。据了解,今年推出的整机意外险、手机碎屏险等产品颇受消费者欢迎。尤其是华泰手机意外险,9月20日上线,现已有近10万张保单。

  互联网电商的可能性虽多,但是也面临挑战。由于关于互联网风险的数据积累不够,保险产品的设计带有试错性,需要不断调整才能找到盈亏平衡线。如有公司罔顾风险,依靠价格竞争,有可能带来巨大风险隐患。据了解,华泰财险退货运费险在2009年到2012年经历了3年亏损,2012年后经过调整,目前处于微利或微亏状态。
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