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银保业务专项检查发现八项问题多家险企被点名

[ 2015年1月30日10:32 ]　来源:[ 第一财经网站 ]　　　双击自动滚频

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1月29日，保监会官网就2014年银保业务专项检查有关情况进行了通报。该项检查共抽查19家人身保险公司的51家分支机构，包括中国人寿(行情,问诊)、太平洋(行情,问诊)人寿、安邦人寿等。专项检查结果显示，银保业务目前存在八项问题。保险会要求各人身保险公司应高度重视银保业务合规经营，针对检查发现的问题，采取切实措施进行整改。　　在上述通报中，多家险企被点名。比如，在违规套取资金用于非正常退保补贴的问题上，保监会通报认为：“部分保险公司总公司财务制度未明确可否报销基层机构处置非正常满期给付与退保事件、处理客户投诉的相关费用和补贴，或规定的报销额度较低，导致基层机构采取虚列招待费、宣传费、会议费、虚列银保专管员佣金等违规手段套取资金，用于处置客户纠纷。中国人寿、华夏人寿、泰康人寿、合众人寿等公司此类问题尤为突出。”此外，还有多家机构因其他问题被保监会点名通报。　　银保业务专项检查所发现的其它七项问题包括：《中国保监会中国银监会关于进一步规范商业银行代理保险业务销售行为的通知》(下称“通知”)的贯彻执行时间滞后、投保人需求分析和风险能力测评流于形式、银保通系统未能实现对投保人年龄和收入的有效控制、保险单册不符合要求、承保提示短信内容不符合要求、与银邮代理机构沟通协作不畅、其他问题(包括：未严格落实销售实名制；银行自动转账授权书不规范；客户信息仍存在不完整、不准确的情况)。　　对于上述问题，保监会做出三项整改要求。一是监督银邮兼业代理机构整改；二是严格贯彻落实《通知》要求；三是进一步规范财务管理，对于非正常满期给付和退保，各公司应明确补贴资金的审批、使用、报销流程和财务处理方式，畅通正常列支渠道，杜绝虚列费用支付满期、退保补贴的现象，确保财务报表真实性。
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