首页 | 保险时讯 | 保险专题 | 资料中心 | 百姓保险 | 产品大全 | 人才市场 | 黄页 | 博客 | 论坛 | 咨询 | 投诉 | 导航

中国保监会

您所在的位置：中国保险网 > 保险时讯 > 基层信息 > 正文

平安周到服务冬日温暖人心

[ 2015年2月13日14:05 ]　来源:[ 中国保险网 ]　　　双击自动滚频

[字体：大中小] [打印本页] [关闭窗口]


本网讯：2015年开门红刚刚开始，平安产险日照中支就收到了一笔表扬件。客户来电称：中支员工陈恩坤在外出调查途中碰巧路过自己发生事故现场，陈恩坤停车主动上前询问事情经过，正巧自己手机没电了，陈恩坤积极协助报案并详细讲解了理赔流程。当来柜面进行理赔时，收单柜员杨洁的服务态度很好，微笑服务，大方热情，对相关问题也耐心地解释。客户对这两位工作人员的服务态度非常满意，特致电95511表扬。当咨诉岗对客户进行回访时，客户动情的说道：“平安的员工真诚为客户着想，我出险时很紧张，也不懂如何处理，偏巧手机又没电了，真心感谢你们平安的小伙子，都帮我解决的很好，到你们公司理赔时姑娘也服务热情，还耐心地给我解释了一些车辆出险时的注意事项，给你们的服务点个赞。” 客户需求无小事，客户服务无止境，中支将在以后的工作中继续想客户之所想、急客户之所急，前后联动，用专业、细致、耐心、热情，温暖每一位客户！（纪旭）
打印本页　　[关闭窗口]
相关新闻: · 没有相关文章.

保险秘书

行业资讯

企业资讯

监管动态

基层信息

保险人物

关于我们┊联系我们┊内容合作┊加盟会员┊会员服务┊广告服务 ┊网站导航

Copyright © 1997-2024 China-Insurance Corporation, All Rights Reserved

本网凡所涉及保险条款的内容仅供参考，并均以投保当时的保险合同为准。

企业资讯 | 汽车 | 科技 | 消费 | 教育 | 房产 | 游戏 | 商机 | 聚焦百姓 | 配资 | 人物特写 | 曝光台 | 保险股 | 保险理财 | 行业资讯 | 海外动态 | 中介园地 | 保险数据 | 保险案例 | 车险资讯 | 社保资讯 | 产品速递 | 财经新闻 | 保险评述 |