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60多岁老人银行存款变保单 高收益承诺泡汤

[ 2016年1月28日10:15 ]   来源:[ 财经综合报道 ] 齐鲁网   双击自动滚频 
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    本来要到银行去存钱,银行工作人员却以高收益为诱惑,硬是把客户的存款变成了一纸保单。保单到期后,承诺的高收益却泡了汤,还不及同期银行存款利息高。近日,青岛莱西市的李先生就碰到这样的烦心事。更让李先生生气的是,问题出了,青岛农商银行莱西市韶存庄支行的工作人员,不仅不认真对待,反而一直推诿扯皮。

  据山东人民广播电台《有事大家帮》报道,今年60多岁的李先生说自己不识字,只会写自己的名字。2010年,他去青岛农商银行莱西市韶存庄支行存钱的时候,银行工作人员徐刚劝他说,有一种产品利息比存款高,要李先生放弃存款,改为购买该产品。李先生就在徐刚提供的一份文件上签下了自己的名字。

  签下名字的李先生这时候还没有意识到,自己的存款已经变成了一张保单。1年后,李先生因为急需用钱,去青岛农商银行莱西市韶存庄支行取钱的时候,才发现自己的钱不是随时可以支取的存款,而是变成了一张保单。

  李先生说,“2011年5月份,我想取钱,取不出来了。他就说,你放心,利息少了,(少了)他也不肯!我就把心放下了!”

  因为青岛农商行莱西市韶存庄支行工作人员的高收益承诺,2011年,李先生没有刻意要求取钱,而是选择了等待。2015年底,产品到期,李先生去取钱的时候才发现,对方承诺的高收益并没有兑现,全部收益甚至还不如银行存款高。“存了4万,应该给8000,只给了5000块钱的利息。”

  于是李先生找到徐刚,要求其给自己一个说法。他则是今天拖明天,明天拖后天,最后是干脆不和李先生见面,也不接李先生的电话。

  无奈,记者跟随李先生和他的女婿,找到原来他们存钱的单位——青岛农商行莱西市韶存庄支行。工作人员告诉李先生,现在是一位姓刘的工作人员负责此事,但这会并不在岗。李先生的女婿拨通这位工作人员的电话。没想到对方显得更不耐烦:“没什么好谈的!不是说让我找你吗?你不是在电台里说见面谈谈吗?电台他能管着我了吗?”

  在记者的坚持下,这位姓刘的工作人员答应与李先生见一面。但他坚持认为农商银行不应该负责:“作为我来说,我的职责是汇报给上级和保险公司,这个事,最终解决,不取决于我们家,我们得给保险公司协商。”

  但李先生和他的女婿则认为,自己把钱交到了农商银行工作人员的手中,就应该由农商银行的人来负责。

  对于李先生的坚持,刘姓工作人员又把皮球踢给了当初的承办人徐刚。他说,李先生应该去找当事人。但是李先生表示,他打电话联系了当时的承办人,没有人接。

  事情又回到了徐刚不接电话的原点。当着李先生和青岛青岛农商行莱西市韶存庄支行工作人员的面,记者试图与这位叫徐刚的工作人员通话,但是对方听到记者的来意很快就挂断了电话。

  看来,李先生遇到的问题,在农商银行这里似乎是无解了。但青岛农商银行的工作人员越是这样躲避,李先生和女婿就越是感到气愤。李先生的女婿说,这已经不仅仅是少收益3000块钱的问题了,而是应该分清是非责任,要青岛农商银行给一个说法和道理。

  记者和李先生在离开青岛农商行莱西市韶存庄支行的时候,看到营业厅的大门上写着两行大字:信誉第一,顾客至上。但愿这样的承诺和口号,不是一纸空文,而是能落实到具体的业务和工作上,把李先生遇到的问题,真正用心的加以沟通解决。对于此事,我们也将继续关注。
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